Reputación del remitente de correo electrónico: imprescindible para la entregabilidad

Deliverability
22 de abril
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3 minutos de lectura
La reputación determina si su mensaje se entrega, se marca como spam o se bloquea por completo. Hay que actuar en consecuencia.
Reputación, capacidad de entrega: el equipo trabaja en torno a una mesa

Existe un proceso antes de que su correo electrónico llegue a la bandeja de entrada de su suscriptor. La reputación de la IP/dominio desde la que envías se comprueba en muchos pasos del proceso. Los ISP/servicios de correo, los routers y los filtros de spam quieren saber que pueden confiar en ti.

La reputación determina si su mensaje se entrega, se marca como spam o se bloquea por completo. 

La reputación es un índice de confianza. Esta confianza crece o disminuye cada vez que envías a tu lista. ¿Cómo se le califica? Nos alegra que lo preguntes. Se tiene en cuenta la calidad de tu lista de direcciones, el contenido, la infraestructura técnica y tu índice de compromiso. Estos factores son fundamentales para una buena capacidad de entrega. Cosas como los rebotes repetidos, el envío de spam o el uso de direcciones trampa perjudican tu reputación. Cuanto más a menudo envíe correos electrónicos, más problemas pequeños afectarán negativamente a su calificación.  

Utilizar direcciones "responsivas"

Si una o más direcciones de su lista son inaccesibles, sus tasas de rebote aumentarán. Incluso si es sólo temporal. Una recopilación de direcciones de doble opt-in ayudará a evitar que esto ocurra.

Un buen gestor de listas limpia automáticamente su lista de correo basándose en este tipo de comentarios. Programas como Cakemail eliminan el propio contacto. Esto ayuda a mejorar la reputación de su dominio y nuestra IP. Si una dirección de correo electrónico que ya no existe, mejor no llegar.

Confíe el enrutamiento a una solución de correo electrónico

Así que ha elegido su plataforma de correo electrónico. Ahora se pregunta por la IP utilizada para su enrutamiento. ¿Debe ser una IP compartida o dedicada?

Utilizar su propia dirección IP es una buena idea: sus acciones influyen directamente en su reputación. De esta manera, ninguna otra organización puede tener un impacto negativo en su envío. Si quiere optimizar siempre su entregabilidad, está a salvo... en teoría. Pero tenga cuidado. Necesitará un volumen de envíos importante. Será necesario, sin embargo, pasar por un paso de IP de calentamiento preparado por su proveedor.

Las IPs compartidas también pueden ser una gran solución. Como proveedor de servicios, le proporcionamos estas direcciones. Rastreamos, detectamos y tomamos las medidas adecuadas contra los usuarios que abusan del sistema. Seleccionamos estos rangos de direcciones IP para garantizar la entrega a nuestros clientes.

Conozca sus puntuaciones de reputación

Algunas organizaciones se especializan en la lucha contra el spam. Publican su propia puntuación de reputación. Puedes ir a su sitio y enviar la dirección IP o el dominio utilizado para tus campañas de correo electrónico. Se ofrecen a ayudar a las personas preocupadas por el filtrado publicando esta información. Con Cakemail, no tendrás que preocuparte en absoluto por estas puntuaciones. por Ayudar a nuestros clientes a asegurar su buena reputación es parte de nuestro trabajo.

Conozca las listas negras

La peor situación es entrar en una lista negra. Hay docenas de listas negras. Dos grandes nombres son el popular SpamCop de Cisco o Barracuda, ambos servicios de información sobre el spam. Su trabajo consiste en detectar, entre todas las direcciones IP, comportamientos anómalos que puedan ser spam. Sus algoritmos son muy complejos y sus métodos son cada vez más avanzados.

Un enfoque es la trampa de spam. Esta trampa deja las direcciones de correo electrónico en la web, a la espera de que un spammer la descubra con un bot y la utilice. Este tipo de comportamiento lleva rápidamente a la lista negra, sin posibilidad de restitución.

Otros aspectos de la entregabilidad

Además de su reputación, hay otros factores que afectan a su capacidad para realizar sus campañas:

  • Autentifíquese para ganar transparencia y confianza con las agencias antispam.
  • Optimice su contenido y evite los errores básicos del correo electrónico.
  • Cree y mantenga bien sus listas de correo para demostrar su seriedad y compromiso.

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