Gmail ha establecido recientemente nuevas normas de autenticación y, dado que es el mayor proveedor de correo electrónico del mundo, es una buena idea cumplirlas.
Conocimiento de los protocolos SPF, DKIM y DMARC
La autenticación es un proceso que ayuda a evitar que los spammers utilicen su dominio para enviar correos electrónicos sin su permiso. Actualmente, se utilizan tres protocolos de autenticación principales: SPF, DKIM y DMARC. Cada protocolo ayuda a validar que su correo electrónico es legítimo, aumentando las posibilidades de que se entregue correctamente.
SPF (Sender Policy Framework) valida las direcciones IP de los servidores de correo electrónico autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de su dominio.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) valida el correo electrónico utilizando una clave privada para firmarlo y una clave pública para verificar la firma.
DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting & Conformance) es una política que combina SPF y DKIM para dar a los propietarios de dominios el control sobre cómo se entregan y gestionan sus correos electrónicos.
DMARC ofrece una ventaja significativa, ya que pone el poder en manos del remitente, permitiéndole controlar el spam enviado a través de su dominio en lugar del receptor. Utilizando DMARC, puede ordenar al receptor que bloquee cualquier correo electrónico que usted no haya enviado. Además, recibirá un informe de cualquier correo electrónico que utilice su dominio sin autorización. DMARC es un protocolo de autenticación de correo electrónico muy eficaz considerado el estándar del sector.
"Para añadir más aclaraciones, Gmail exigirá autenticación a los remitentes de correo electrónico que envíen 5.000 o más (mensajes al día) a cuentas de Gmail". - Kevin Huxham Director de Entrega - Cakemail Inc.
Marketing por correo electrónico autenticado
Para autenticar su marketing por correo electrónico, debe asegurarse de que los servidores de correo electrónico desde los que envía los mensajes están autorizados correctamente. También debe firmar sus correos electrónicos con DKIM y establecer una política DMARC que indique a los servidores receptores qué hacer con su correo electrónico.
Consulte aquí el método completo de autenticación.
He aquí una versión abreviada de cómo autenticarse:
Visite el sitio web de su registrador de dominios e inicie sesión.
- Para saber dónde se gestiona su dominio, póngase en contacto con la persona o el equipo que gestiona su sitio web o su dirección de correo electrónico.
- Si no está seguro de dónde encontrar esta información, hemos recopilado los cuatro mayores proveedores de servicios de alojamiento de dominios para su referencia:
GoDaddy
Soluciones de red
Dominio.es
namecheap.com
También puede buscar el host de su dominio consultando este sitio web: https://lookup.icann.org/
En la parte superior derecha de la plataforma, haga clic en la flecha situada junto a su nombre de usuario.
- Seleccione Cuenta.
- En la página Cuenta, seleccione la pestaña Remitentes.
- En el menú para gestionar las direcciones de correo electrónico y los dominios del remitente, seleccione Autenticar dominio.
- Siga los pasos descritos en esta página para añadir los registros de la plataforma a sus DNS.
- Espere a la verificación.
- En el último paso se muestra el estado de autenticación del dominio.
Autenticación con DMARC
Asegúrese de que ya ha configurado el SPF/DKIM en su dominio remitente antes de proceder con DMARC. Una vez configurado el SPF/DKIM, le recomendamos que abra una cuenta en DMARCIAN y ejecute su DMARC RECORD WIZARD para crear su registro DMARC.
¿Por qué DMARCIAN?
DMARCIAN es un socio de confianza de nuestra aplicación y, en cuanto configure su registro DMARC, recibirá una avalancha de informes XML que le indicarán quién utiliza su dominio. Estos informes proporcionan información sobre cómo se mueve tu correo electrónico a través del ecosistema y te permiten identificar si alguien más utiliza tu dominio. Dar sentido a estos informes puede ser complicado, y pueden ser numerosos. DMARCIAN no sólo puede ayudarle a crear su registro DMARC con facilidad, sino que su plataforma también se puede utilizar para ver estos informes XML y proporcionar una visualización de cómo se utilizan sus dominios de correo electrónico para que pueda tomar medidas. Necesitará esta visibilidad para asegurarse de que no bloquea el correo legítimo antes de mover su política DMARC hacia p=quarantine o p=reject.
¿Quién me enviará estos informes?
Lo que empezó con una pequeña lista de ISP como Gmail, AOL y Yahoo se ha convertido en una larga lista mundial, a la que cada día se añaden más.
Aquí encontrará una lista actualizada de los receptores conocidos que comprueban DMARC: Autenticación de mi dominio con los protocolos SPF, DKIM y DMARC
Envío del primer correo electrónico autenticado
Para enviar tu primer correo electrónico autenticado, debes configurar el registro SPF de tu dominio, generar un par de claves DKIM y configurar una política DMARC. Una vez hecho esto, envía un correo electrónico de prueba a tu cuenta de Gmail y comprueba en las cabeceras del mensaje los resultados de la autenticación.
Resolución de problemas de autenticación
Si Gmail sigue rechazando tus correos electrónicos, es esencial solucionar los problemas de autenticación. Entre los problemas más comunes se incluyen registros DNS configurados incorrectamente, firmas DKIM incoherentes y políticas DMARC para rechazar correos electrónicos sin la autenticación adecuada. Vigila las métricas de tu correo electrónico, como las tasas de entrega y apertura, para identificar y solucionar rápidamente los problemas de autenticación.
Buenas prácticas para el marketing por correo electrónico autenticado
Por último, es esencial seguir las mejores prácticas de marketing por correo electrónico autenticado. Por ejemplo, enviar correos electrónicos solo a los suscriptores que hayan optado explícitamente por recibirlos, incluir un enlace para darse de baja en los correos electrónicos, evitar las palabras desencadenantes de spam y supervisar periódicamente las métricas del correo electrónico para detectar problemas de autenticación.
La autenticación de dominios con SPF, DKIM y DMARC es crucial para el éxito de tu marketing por correo electrónico. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, puedes asegurarte de que tus correos electrónicos se autentiquen correctamente y evitar que Gmail los rechace. Recuerda seguir las prácticas recomendadas para el marketing por correo electrónico autenticado y supervisar tus métricas de correo electrónico con regularidad para mantener una lista de correo electrónico saludable y mejorar tus índices de entregabilidad. Con estos consejos en mente, puedes llevar tu email marketing al siguiente nivel y aumentar el ROI de tu negocio.
Recursos
Autenticar mi dominio con los protocolos SPF, DKIM y DMARC
Prevenirel spam, la suplantación de identidad y el phishing con la autenticación de Gmail
Gmailrechaza ahora el correo no autenticado
