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Pre-lanzamiento: Betas queridas
¿Quién utilizará tu aplicación? Tómate una hora (te ahorrará semanas de indecisión) y piensa en el tipo de persona que utilizará tu aplicación, cómo la utilizará, cómo mejorará su vida, o la hará más fácil o divertida. Intenta que la persona sea lo más real posible: básate en alguien que conozcas y piensa en tu aplicación en términos de "¿Qué haría esta persona?". Llamemos a esa persona "Jack".
Esto te ayudará a determinar dónde "pasa el rato" Jack virtualmente (Reddit, Hacker News, Facebook, LinkedIn...) para que puedas hacer promoción cruzada en esos canales en un esfuerzo por conseguir que el mayor número de "Jacks" se interesen por tu producto. Y que se apunte a las actualizaciones.
La idea básica es que, mientras tu aplicación es todavía un prototipo, sostenido por un par de wireframes, deberías empezar a recopilar direcciones de correo electrónico. Esto te dará un grupo de personas que piensan que tu aplicación es lo suficientemente genial cuando es sólo un par de palabras, por lo que probablemente se entusiasmarán si les pides que la prueben antes de lanzarla en grande.
Proporcione retroalimentación periódica (mensual o semanal si puede): lo que busca aquí es crear una relación con sus clientes, así que asegúrese de que sus contactos (o interesados) se sientan implicados en su proyecto.
El Redditor TapesIt (Markus Kirjonen) escribió sobre cómo Dropbox utilizó dos tipos de contenido para conseguir que la gente se inscribiera en los correos electrónicos de la beta de Dropbox:
- Dropbox hace que sea súper fácil compartir el hecho de que la gente use Dropbox (e incentivar el compartir dando espacio extra si se envía un correo electrónico a nuestros amigos)
- Al principio, mostraron a la gente exactamente por qué Dropbox era lo correcto con un vídeo explicativo
Se centraron en Digg (con Huevos de Pascua dirigidos), donde su "usuario típico" solía pasar el rato y consiguieron que más de 75.000 personas esperaran a que se les dijera cuándo podían echar un vistazo a la aplicación.
¡Lanzamiento!
¿Está preparado para el lanzamiento? (En palabras de Jason Fried y David Heinmeier Hansson: "[Está] probablemente [lanzando] antes de lo que se siente cómodo").
Así que cuando finalmente estés listo para liberar los huesos de tu aplicación en la naturaleza, dile a la gente que se suscribió al principio que tu producto está fuera. Asegúrate de enviarles un correo electrónico antes de enviarlo a Reddit, Hacker News o Product Hunt; al fin y al cabo, tus suscriptores son tus VIP.
Una vez que lo lances, si pretendes monetizarlo, haz que sea lo más fácil posible conseguir que la gente te pague.
Dale a la gente una buena razón para que te dé el dinero, y explícalo - siempre de una manera que tenga sentido para Jack, que le haga feliz de darte su dinero o al menos que presente un valor obvio en el pago de la aplicación.
Después del lanzamiento: Manténgase en contacto
¿Alguna vez ha comprado algo para sufrir inmediatamente después los remordimientos del comprador? Por supuesto que sí, todo el mundo lo hace. La idea es que tu producto sea "bueno en casa", es decir, que vaya más allá de las expectativas del usuario después de haber comprado la aplicación. Sea honesto desde el principio con respecto a lo que puede hacer su aplicación, pero sorpréndalos por lo bien que lo hace cuando la tengan en sus manos.
Parte de ello se consigue mediante la mejora continua del producto y, de nuevo, manteniendo a los usuarios al tanto de ello. Por supuesto, hay que hablar de las nuevas funciones y de las que están por venir, pero también hay que darles más información sobre lo que la empresa tiene en mente para el futuro próximo y hacerles preguntas a los usuarios sobre su experiencia con el producto.
De nuevo, la clave aquí es mantener la frecuencia. Envíe MÁS (no menos) a menudo. Modere los correos electrónicos que envía enviando correos más inteligentes: cree grupos basados en quiénes abren ciertos temas, ciertos correos; quiénes abren más a menudo, quiénes hacen clic para obtener más información. Por otro lado, utilice el grupo de personas que tienden a abrir con menos frecuencia para probar diferentes tonos y temas. Es una buena manera de hacer pruebas. Incluso si la gente abre y lee el correo electrónico sólo para darse de baja, no estás perdiendo lectores: sólo pierdes gente que se da cuenta de que ha superado tu aplicación.
Hazlo con estilo
El mejor consejo que podemos dar con respecto al contenido es que tus correos electrónicos sean cortos, personales, centrados en un solo tema y con un enlace a tu sitio web (mejor aún: con un enlace a una página específica de tu sitio web) si quieren obtener más información.
Utilizar plantillas profesionales
Utilice una plantilla profesional para mostrar la aplicación, invitar a la gente a sus seminarios web, obtener más información o descargar su libro blanco. Hay muchas maneras de dar a conocer lo que estás haciendo. Busque entre nuestras más de 700 plantillas profesionales, probadas en ordenadores de sobremesa y teléfonos móviles. Echa un vistazo en la categoría de Informática e Internet.
"Parece que la perfección se alcanza, no cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que quitar". - Terre des Hommes - Antoine de Saint Exupéry
