Cada dirección IP o dominio utilizado para enviar un correo electrónico es rastreado por organizaciones relacionadas con la reputación. Cada una de ellas asigna su propia puntuación, con un algoritmo único y avanzado.

Algunas organizaciones evalúan la reputación en una escala de hasta 100. Es el caso de Return Path, una gran empresa del sector. Otras, como SenderBase, de Cisco, le dan en cambio una calificación (buena, neutra o mala).

Los ISP, los servicios de correo electrónico (Gmail, Outlook, Yahoo!, etc.) y los routers utilizan estas puntuaciones para orientar sus opciones de entrega.

Puntuación de reputación y entregabilidad

No te obsesiones con tus puntuaciones de reputación. Tienen un gran impacto en su capacidad de entrega, pero son mucho más difíciles de analizar y explotar. Los algoritmos siempre están evolucionando. Esto puede explicar una caída en tu puntuación, pero no en tu capacidad de entrega. 

La reputación, y las puntuaciones que la acompañan, son sólo un reflejo de sus hábitos de envío. Junto con el compromiso de tus suscriptores.

Le ayudaremos a mejorar esas puntuaciones. Garantizar una buena reputación para nuestros clientes es parte de nuestro trabajo.

IPR (tasa de colocación en la bandeja de entrada)

Se trata de un índice de entregabilidad ligeramente más estricto. Sólo tiene en cuenta la proporción de correos electrónicos realmente entregados en la bandeja de entrada.

Fórmula de la tasa de colocación en la bandeja de entrada

Tasa de colocación en la bandeja de entrada = (Volumen enviado - Rebotes ) - (Spam + Correos electrónicos perdidos) / Volumen enviado

Dominar el tema de la reputación en el correo electrónico

Si envías desde una IP compartida, tú y los demás usuarios de la IP construirán juntos su reputación. Esto puede ser una ventaja de utilizar un proveedor de correo electrónico. Sea cual sea el método de enrutamiento que utilices, no te asustes. Cualquier plataforma de correo electrónico que se precie se encarga de supervisar las acciones de todos sus usuarios. Tomará medidas activas contra aquellos que tengan comportamientos maliciosos. Esos comportamientos pueden poner en peligro la reputación de la IP, que necesita ser protegida. Eso permite que las actividades de la IP fluyan fácilmente.

Por su reputación, debe mantener sus listas de correo cuando encuentre rebotes. Enviará un mensaje muy negativo si persiste en utilizar direcciones que no responden.

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