Manténgase en contacto con los defensores de su causa, recaude dinero de sus donantes.

¿Por qué las organizaciones sin ánimo de lucro necesitan el email marketing?

• Te ayuda a estar en contacto con sus donantes para poder recaudar dinero para su causa
• Te ayuda a contactar y comunicarte con los defensores de tu causa

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Si está tratando de recaudar fondos para una organización sin ánimo de lucro, probablemente significa que tiene muchas cosas que hacer. Haces más tareas de las que puedes manejar, y haces todo lo posible por recaudar fondos, agradecer a tus donantes y movilizar a los defensores para que actúen a favor de tu causa.

Si está lidiando con todo eso, las campañas de marketing por correo electrónico pueden ayudar a eliminar gran parte de ese estrés repetitivo.

El marketing por correo electrónico le ayuda a mantenerse conectado y comprometido con sus defensores y socios sin ánimo de lucro para que su causa pueda dar grandes pasos en menos tiempo.

Esta completa guía le guiará a través de algunas estrategias y herramientas esenciales de marketing por correo electrónico -como Cakemail- que pueden ayudarle a alcanzar los objetivos de difusión y recaudación de fondos de su organización sin ánimo de lucro.

También puede descargar una lista de verificación imprimible de las tareas procesables de esta guía que puede compartir con su equipo.

Descargue nuestra lista de comprobación para el éxito de las campañas de correo electrónico sin ánimo de lucro

¿Por qué las organizaciones sin ánimo de lucro necesitan el email marketing?

Hay muchas maneras diferentes de utilizar el marketing por correo electrónico para promover su organización no lucrativa. El envío de correos electrónicos de marketing no es sólo para las empresas.

Utilizando el marketing por correo electrónico sin ánimo de lucro puede conseguir que la gente se involucre y les haga saber los objetivos importantes. Y eso puede significar la diferencia entre completar con éxito esos objetivos o quedarse corto.

Te ayuda a estar en contacto con sus donantes para poder recaudar dinero para su causa

El marketing por correo electrónico es una forma eficaz de mantenerse en contacto con sus donantes. Además, le permite enviar mensajes a sus seguidores en cualquier momento.

Puede utilizar el marketing por correo electrónico para promover sus esfuerzos de recaudación de fondos, pedir donaciones e incluso dar las gracias a sus partidarios.

Además, si desea aumentar su base de donantes, el marketing por correo electrónico es uno de los métodos más rentables que existen en la actualidad. No es necesario gastar miles de dólares en publicidad para generar clientes potenciales. En su lugar, puede crear simplemente una lista de contactos que podrían estar interesados en saber más sobre su causa. A continuación, puede empezar a enviar correos electrónicos personalizados a estas personas.

Y dependiendo de la herramienta de correo electrónico que elijas, hay una serie de opciones que te permiten hacer un seguimiento de lo que han hecho y cuánto se ha donado. De este modo, siempre sabrás a qué atenerte en lo que respecta a la recaudación de fondos para tu causa.

Te ayuda a contactar y comunicarte con los defensores de tu causa

El correo electrónico es una forma eficaz de llegar a posibles voluntarios y simpatizantes. También es una forma estupenda de mantenerse en contacto con los colaboradores actuales y mantenerlos informados sobre su organización.

Sus seguidores son sus defensores. Quieren estar al día sobre su causa y lo que pueden hacer para ayudar. Enviarles un correo electrónico sorprendente es algo que beneficia a tu organización y también algo que tus seguidores están deseando.

Además, si se mantiene al día de las últimas noticias y eventos relacionados con su causa, puede demostrar a sus seguidores que también se preocupa por ellos.

¿Cómo pueden las organizaciones sin ánimo de lucro como la suya aprovechar las campañas de correo electrónico para llegar a más donantes y defensores de su causa?

Cómo construir su lista de correo electrónico sin fines de lucro en 4 simples pasos

Una buena lista de correo funciona como magia para las organizaciones sin ánimo de lucro. La magia viene de saber más sobre quién está en su lista para que pueda comunicarse con las necesidades de subgrupos específicos en su lista de correo electrónico.

Al crear una lista de nombres y direcciones de correo electrónico, puede dirigirse fácilmente a grupos específicos de personas en función de datos demográficos como la edad, el sexo, el nivel de ingresos, etc.

Cuando tenga una base de datos de contactos lo suficientemente grande, podrá segmentar su audiencia en segmentos más pequeños. Así, por ejemplo, en lugar de dirigirse a todos los mayores de 18 años para recibir actualizaciones por correo electrónico, podría centrarse en llegar a los adultos jóvenes de 25 a 34 años. O tal vez prefiera dirigirse a mujeres de 35 a 44 años.

De este modo, podrá atraer a cada grupo con información que les resulte más interesante y relevante.

Entonces, ¿cómo hacerlo? Aquí tienes 4 pasos para crear una lista de correo electrónico para tu organización sin ánimo de lucro:

Paso 1: Encontrar a sus partidarios

En primer lugar, debe identificar qué tipo de persona se beneficiará de recibir sus mensajes. Por ejemplo, alguien que quiera ofrecer su tiempo como voluntario puede preferir recibir boletines periódicos que alguien que solo quiera donar dinero.

Paso 2: Averiguar qué quieren sus seguidores

En segundo lugar, una vez que sepas a quién quieres dirigirte, tienes que decidir qué tipo de contenido vas a compartir con ellos. ¿Será educativo? ¿O contendrá más llamadas a la acción? ¿Con qué frecuencia los actualizarás? ¿Qué tipo de ofertas incluirá para mantenerlos comprometidos? Estas preguntas le ayudarán a determinar exactamente el tipo de mensaje que transmitirá a sus suscriptores.

Paso 3: Elegir un proveedor de servicios de correo electrónico

Si quiere enviar una gran cantidad de boletines por correo electrónico, tendrá que utilizar proveedores de correo electrónico profesionales como Cakemail que le proporcionan una gran biblioteca de plantillas de correo electrónico para facilitar su flujo de trabajo. De esta forma, enviarás boletines masivos de forma legal.

El mayor beneficio es probablemente que estos proveedores de correo electrónico están hechos específicamente para los vendedores de correo electrónico como usted. Eso significa que tienen plantillas de boletines, recursos de marketing y otras características que están diseñadas para tener un aspecto increíble y atraer a la gente.

Paso 4: Atrae a tus seguidores para que se inscriban en tu lista de correo electrónico

Tenga en cuenta que, aunque sus seguidores quieran apoyarle, probablemente quieran asegurarse de que sólo les envía correos electrónicos de alta calidad. Hoy en día, nuestras bandejas de entrada están contaminadas con correos electrónicos de todo tipo de empresas de las que a menudo nos olvidamos.

Por eso, una buena forma de atraer a tus seguidores para que se suscriban a tu boletín es darles algo gratis. Por ejemplo, un kit de herramientas para "iniciarse en el activismo" o una lista imprimible sobre las formas en que los seguidores pueden empezar a ayudar de inmediato.

Dales algo relevante y deseable de forma gratuita como forma de decir: "Este es el tipo de valor que te ofreceremos con nuestros correos electrónicos".

Bien, ya estás preparado para recibir correos electrónicos. ¿Cómo lo haces?

Puede recoger los correos electrónicos de varias maneras

En su sitio web

El sitio web de su organización sin ánimo de lucro debería tener un widget de registro de correo electrónico fácil de usar en tantas páginas como sea posible. También podría ayudar si incluyes un widget de registro en el pie de página de tu sitio web o como una ventana emergente cuando tus visitantes intentan salir de una página.

En las redes sociales

La gente acude a las redes sociales para seguir las causas que son importantes para ellos. Intenta encontrar foros, grupos de Facebook, páginas de Facebook y sitios web en los que tus simpatizantes puedan reunirse en línea.

No tiene por qué ser la página de tu organización sin ánimo de lucro. Puede ser una página más amplia o incluso la de una organización sin ánimo de lucro similar.

Por ejemplo, si tu organización sin ánimo de lucro se dedica a dar comidas a las personas mayores, puedes unirte a grupos y páginas relacionadas con la inseguridad alimentaria, bancos de alimentos, páginas de interés para personas mayores de diferentes grupos de edad o incluso grupos comunitarios locales.

Con publicidad

Este es un enfoque más rápido pero más caro. Puedes adoptar un enfoque similar con las redes sociales, puedes dirigir los anuncios a las personas que siguen ciertas páginas de Facebook/Instagram relacionadas con tu organización sin ánimo de lucro.
Cuando trabajes activamente en estos 3 pasos, estarás en camino de construir una lista saludable de direcciones de correo electrónico de partidarios, socios sin fines de lucro y donantes potenciales.

5 estrategias de marketing por correo electrónico para aumentar las donaciones

Tanto si parte de cero como si intenta hacer crecer su lista de donantes, aquí tiene 5 estrategias de marketing por correo electrónico de eficacia probada que le ayudarán a aumentar la cantidad de seguidores, socios de la organización sin ánimo de lucro y, por supuesto, las donaciones de los donantes.

1. Verifique toda la información que recoge

Lo mejor es combinar los datos de todas sus herramientas para asegurarse de que su lista de correo electrónico tiene datos precisos y detallados.

Las organizaciones sin ánimo de lucro disponen de una amplia gama de herramientas para introducir y hacer un seguimiento de las donaciones, las inscripciones a eventos, los datos de los miembros, los regalos personales, etc. Por ello, es esencial asegurarse de que estos elementos de datos lleguen a sus correos electrónicos.

Puede incorporar todos estos datos integrando su proveedor de correo electrónico con su sistema de gestión de donantes, CRM y base de datos. Al conectar su lista de correos electrónicos -por ejemplo, de Cakemail- con Salesforce, Microsoft Dynamics o Raiser's Edge, puede mantener los datos de los partidarios de su organización en una ubicación centralizada.

Puede comunicar con más autoridad y relevancia cuando conoce mejor a sus donantes.

Su capacidad para ofrecer contenido relevante a sus seguidores dependerá de la forma en que realice el seguimiento de los datos de participación. Puedes invitar a tus seguidores a actuar enviándoles mensajes específicos relacionados con su compromiso con la organización.

Al involucrar a los seguidores de manera única, puede mantenerlos comprometidos y animarlos a actuar. De hecho, el 78% de los usuarios de Internet en EE. UU. dijeron que era más probable que compraran después de ver contenido personalizado de las marcas.

Es más probable que los seguidores donen y te apoyen si tu contenido refleja sus intereses.

Ofrecer opciones de suscripción puede ser una de las formas más fáciles de alcanzar ese objetivo. Puede utilizar este método si organiza eventos, realiza varias campañas, presenta actualizaciones de trabajo de campo o presenta otros tipos de contenido. Esto también evita que envíe demasiados correos electrónicos y garantiza que su audiencia reciba un contenido muy personalizado.

Su compromiso y sus donaciones podrían multiplicarse por diez si enviara a los suscriptores datos extremadamente personalizados y relevantes.

2. Utilice múltiples métodos para hacer crecer su lista de correo electrónico

Usted quiere que la gente apoye fácilmente a su organización sin ánimo de lucro. Eso significa que es fácil unirse a su lista de correo electrónico.

Por ello, asegúrese de que la página de inscripción sea fácil de encontrar para las personas que quieran unirse a su lista de correo.

Los formularios de inscripción deben colocarse en varios lugares de su sitio web: el pie de página, las páginas con más tráfico, la página "Acerca de nosotros", Facebook, Twitter, entre otros.

Recoger nombres y direcciones de correo electrónico en los eventos es otra gran oportunidad. Esta es una oportunidad perfecta para crear un formulario de inscripción en un iPad en su mesa de registro, mesa de productos o cualquier otro quiosco. Para crear bonitos formularios de inscripción de forma rápida y sencilla, puedes utilizar aplicaciones como Enlist, QuestionScout o directamente desde tu proveedor de correo electrónico.

La creación de listas a través de asociaciones es otra gran opción. Puede ampliar su alcance asociándose con otras organizaciones con misiones similares, o incluso con empresas con ánimo de lucro. No olvide respetar las leyes y las prácticas de creación de listas que se ajustan a la normativa.

A continuación le ofrecemos un par de consejos rápidos de marketing por correo electrónico que le ayudarán a aumentar su lista de donantes y suscriptores:

Consigue a los seguidores más ilusionados de tu lista

Los opt-ins dobles son una gran manera de asegurarse de que tiene una lista de calidad que está interesada en su contenido.

Mantenga la calidad de su lista de correo electrónico de forma consistente

Un pequeño grupo de verdaderos simpatizantes es mucho más eficaz que un gran círculo de personas que pueden o no estar al tanto de su causa. A menudo nos centramos en el tamaño de nuestra lista, pero lo que realmente importa es la calidad de la misma.

Crear formularios de inscripción cortos

Asegúrese de que sus formularios de inscripción sean lo más sencillos posible a la hora de recopilar direcciones de correo electrónico. Cuantos más campos tenga que rellenar un seguidor, menos probable será que complete el formulario.

3. Envíe a sus suscriptores contenidos atractivos.

Crear mensajes convincentes cuando se habla de una causa es extremadamente importante. Es importante recordar a tus donantes y simpatizantes el valor de tu trabajo y cómo les beneficia.

Puedes hacerlo así:

• Personalización de los mensajes
• Envío de invitaciones a eventos para aumentar la participación
• Envío de boletines informativos con fines específicos
• Envío de llamamientos a la donación para alcanzar su objetivo de recaudación de fondos
• Enviar regularmente correos electrónicos de agradecimiento a sus donantes, voluntarios y colaboradores
• Enviar correos electrónicos de retención para hacer un seguimiento de sus donantes y simpatizantes sobre cómo está utilizando su dinero y apoyo
• Automatiza la mayoría de estos correos electrónicos para que puedas centrarte más en hacer grandes progresos con tu causa

Personalice sus mensajes

Recuerde que la gente dona a su causa por razones emocionales. Su causa es personal para ellos, por lo que el contenido de su correo electrónico también debe ser personalizado para ellos.

Asegúrese de que el contenido que envía es relevante para los intereses de los donantes. Los correos electrónicos personalizados para cada destinatario pueden generar seis veces más tasas de transacción (donaciones) que un correo electrónico generalizado. La forma más eficaz de hacerlo es enviando correos electrónicos basados en las preferencias de los donantes.

Tanto si segmenta a sus donantes en función de sus preferencias como si lo hace en función de sus áreas de donación anteriores, debe segmentarlos para ofrecer una comunicación específica a cada grupo de donantes.

Invitaciones a eventos

Intente organizar eventos específicos para donantes, voluntarios y colaboradores habituales (que podrían convertirse en donantes en el futuro). Ahora, con las opciones de eventos en línea, hay muchas opciones para hacer que eventos como este sean más accesibles y regulares.

Y si estás planificando nuevos eventos -especialmente los que necesitan anfitriones de mesa o de equipo- puedes invitar a los participantes de eventos anteriores a ayudar o incluso a ser anfitriones de esos eventos.

Boletines de noticias

No hay una sola manera de hacer un boletín de correo electrónico increíble. Puede enviar boletines únicos y específicos basados en:

• eventos a los que la gente asistió
• campañas a las que donaron
• las preferencias del boletín de noticias que eligieron cuando se inscribieron en su correo electrónico

Además, puedes mantener el interés y la diversión incluyendo contenido de otros canales, como publicaciones en las redes sociales, actualizaciones del sitio web, etc.

Convocatoria de donaciones

Tanto si solicita donaciones periódicas, donaciones para causas estacionales o donaciones para nuevas campañas, es fundamental ser específico con respecto a los intereses de los donantes.

Por ejemplo, podría conseguir más donaciones para causas estacionales enviando correos electrónicos específicamente a quienes hayan donado antes a causas estacionales.

Además, también puede pedir donaciones en determinados momentos de las campañas. Por ejemplo, puede querer enviar un mensaje especial a todos los donantes después de que alguien haya hecho una gran contribución. O tal vez quieras enviar un recordatorio a todos cuando haya pasado un mes desde el último contacto.

Si se ha esforzado por recaudar fondos pero no ha tenido mucho éxito, puede considerar la posibilidad de escribir una carta más personal a sus donantes explicando por qué necesita financiación adicional.

Recuerde: la gente dona porque su causa es personal y emocional para ellos. Por eso, ¡atrévase a ofrecerles un contenido que les emocione!

Gracias a los correos electrónicos

Al igual que los correos electrónicos de donación, debe hacer que los correos electrónicos de "agradecimiento" sean lo más específicos y personalizados posible para cada donante.

Además, es una buena práctica incluir enlaces de vuelta a su sitio web principal, donde pueden obtener más información sobre lo que está haciendo con las donaciones. Esto les animará a visitar su sitio y a donar de nuevo.

Si aún no tiene una, cree una página de agradecimiento en su sitio web. En esa página de agradecimiento, intente incluir información sobre cómo pueden seguir conectados con su trabajo a través de las redes sociales, oportunidades de voluntariado, etc.

Consejo profesional: Puedes incluso reconocer a los donantes individuales por su nombre, empresa o ciudad (con permiso, por supuesto). Esto demuestra a otros colaboradores que valoras a cada donante y hace que la causa sea más personal para ellos al saber cuántas otras personas están activas con tu causa.

Correos electrónicos de retención

Estos correos electrónicos pueden adoptar la forma de...

• Correos electrónicos de seguimiento que informan a los donantes de cómo se está utilizando su donación para lograr un impacto
• recordatorios sobre el progreso de la recaudación de fondos para su gama de causas
• recordatorios de eventos para que los donantes y simpatizantes participen en ellos
• información actualizada sobre los socios sin ánimo de lucro y la repercusión que está teniendo con ellos

Los correos electrónicos de retención deben enviarse al menos una vez al mes, y deben incluir una dirección de correo electrónico en la que los usuarios puedan ponerse en contacto con usted si tienen alguna pregunta o duda.

Envíe mensajes de correo electrónico específicos en función de cuándo, cómo y cuánto donaron los donantes. De esta manera, puedes ser específico sobre su impacto individual.

Estos correos electrónicos harán que su donante sienta que marca la diferencia de forma activa y le inspirarán a seguir participando porque usted valora su apoyo.

CONSEJO PROFESIONAL: Automatice el flujo de trabajo del correo electrónico
Como empleado de una organización sin ánimo de lucro, el tiempo es oro. Y personalizar tantos tipos de correos electrónicos puede llevar mucho tiempo y ser estresante.

La automatización del correo electrónico mantiene a su audiencia comprometida y le libera tiempo. Un estudio reveló que las series de correos electrónicos automatizados aumentan en un 250% las tasas de participación y respuesta.

Los correos electrónicos de bienvenida, de agradecimiento y de retención son de los más fáciles de automatizar.

Una serie de bienvenida es la forma perfecta de atraer a alguien que se suscribe a su lista de correo electrónico o que hace su primera donación. Preséntales los programas y servicios de tu organización sin ánimo de lucro y cómo pueden participar en ellos. La tasa media de apertura de tus correos electrónicos de bienvenida puede ser el doble que la de tus otros correos, por lo que puedes esperar un mayor compromiso.

La automatización de los correos electrónicos de agradecimiento también puede ser muy útil. Configure al donante para que, un mes después de recibir un correo electrónico de agradecimiento, reciba otro con los resultados de su contribución.

Puede configurar estos flujos de trabajo para enviar correos electrónicos de agradecimiento, retención o seguimiento en función de cómo esté integrada su base de datos con su proveedor de correo electrónico.
Una vez que reconozcas las formas en las que quieres llegar a segmentos específicos de tu base de donantes, puedes diseñar un viaje de correo electrónico automatizado para ellos que satisfaga sus necesidades.

4. Humaniza tus correos electrónicos para crear sentimientos de confianza y conexión

La forma en que una organización diseña sus correos electrónicos dice mucho de la empresa. Las influencias visuales, como el diseño y las imágenes, pueden reflejar ciertos sentimientos, pensamientos y valores. Dado que los donantes donan en función de su respuesta emocional, es imprescindible considerar cuidadosamente el diseño y la emoción que transmite.

Utilice plantillas fáciles de leer

El contenido de un correo electrónico será más legible si se presenta de una manera fácil de usar. Afortunadamente, la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen una amplia gama de plantillas de mensajes de correo electrónico para hacer todo eso por usted.

Cree una línea de asunto de correo electrónico que llame la atención

La línea de asunto de su correo electrónico debe resumir su contenido y captar la atención de los destinatarios. Esto atraerá al lector y lo mantendrá interesado durante el resto del mensaje.

La mayoría de la gente sólo lee su correo electrónico durante 15 segundos, y la mayoría de los lectores de Internet sólo leen realmente el 20% de sus correos electrónicos, por lo que el titular es su mejor apuesta para atraer a los lectores.

Para averiguar si su titular es lo suficientemente cautivador, intente utilizar uno de estos analizadores de líneas de asunto de correo electrónico gratuitos:
* Analizador de líneas de asunto de correo electrónico de CoSchedule
* Analizador de líneas de asunto de correo electrónico de Omnishare
* Analizador de líneas de asunto de correo electrónico de automizy

Utilice subtítulos y listas con viñetas para organizar sus correos electrónicos

Si utiliza viñetas o subtítulos, su correo electrónico será más fácil de leer. Es importante organizar el contenido adecuadamente, ya que el 79% de los lectores escanean en lugar de leer. Puedes hacer que tu correo electrónico sea escaneable utilizando subtítulos y listas con viñetas.

Además, cuando escriba sus mensajes de correo electrónico, evite las frases largas porque muchos usuarios no tendrán paciencia para desplazarse por un mensaje largo. En su lugar, escriba frases sencillas que incluyan palabras clave relacionadas con su tema.

Como resultado, a sus suscriptores les resultará mucho más fácil entender su punto de vista.

Llamada a la acción con un botón

Añada siempre una llamada a la acción en cada correo electrónico, idealmente un botón a continuación del encabezado o del cuerpo del texto. Un botón de llamada a la acción destaca, y los suscriptores se han acostumbrado a reconocerlos como lugares donde deben hacer clic.

Normalmente, la principal llamada a la acción en el correo electrónico de su organización sin ánimo de lucro será "donar" o algo similar.

En consecuencia, debe asegurarse de que este botón aparezca de forma destacada en su correo electrónico. No lo pongas siempre al final de tu correo, sobre todo si es bastante largo.

Utilizar las imágenes con eficacia

Las imágenes pueden ayudar a transmitir información de forma rápida y eficaz. Son excelentes herramientas para transmitir ideas complejas, hacer que sus correos electrónicos parezcan profesionales e incluso ayudarle a diferenciarse de la competencia.

Cuando diseñe su correo electrónico, piense en qué imagen funciona mejor para cada parte del mismo.

Y lo que es más importante: Los donantes conectarán emocionalmente las imágenes.

De hecho, los estudios demuestran que los estímulos visuales, como las imágenes y los vídeos, captan mejor nuestra atención que las palabras. Así que no subestimes el poder de lo visual.

Su organización sin ánimo de lucro se beneficiará de ello no sólo porque sus donantes querrán seguir apoyándola, sino porque crea relaciones duraderas. Las donaciones son una actividad impulsada por las relaciones, por lo que esto dará dividendos a sus esfuerzos de recaudación de fondos en el futuro.

5. Sea diligente a la hora de supervisar el rendimiento de su correo electrónico

El seguimiento de sus campañas de correo electrónico es relativamente fácil con la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico. Estas son sólo algunas de las métricas de seguimiento de correo electrónico más importantes...

Tasas de apertura

La tasa de apertura se refiere al número de personas que abren su mensaje de correo electrónico. Es típico que las organizaciones sin ánimo de lucro tengan una tasa de apertura de alrededor del 25%. Las métricas le proporcionarán información sobre la calidad de sus líneas de asunto, si está enviando demasiados correos electrónicos y si su contenido es apropiado para sus suscriptores.

Siempre que lleve un registro de las cinco métricas clave, debería ser capaz de determinar qué estrategias están funcionando y cuáles no. De este modo, podrá ajustar su enfoque en consecuencia.

Índices de clics

La métrica le ayuda a obtener una visión de lo bien que su contenido atrae a su audiencia y si está enviando mensajes, imágenes y contenidos convincentes.

El seguimiento de los porcentajes de clics nos permite ver cuántas personas hacen clic en los enlaces de los correos electrónicos. El 2,6% es la tasa media de clics de las organizaciones sin ánimo de lucro.

Como resultado, aprenderá qué tipos de contenido funcionan mejor para sus destinatarios.
Puede notar que ciertos temas tienen un rendimiento diferente dependiendo de quién abra su correo electrónico. Por ejemplo, si envías un correo electrónico para promocionar una recaudación de fondos, puede que esperes más clics en el enlace para donar. Sin embargo, si envías un correo electrónico pidiendo a los seguidores que se inscriban para recibir actualizaciones, probablemente recibirás menos clics.

Conversiones por correo electrónico

Una conversión mide el número de seguidores que siguen su solicitud cuando hacen clic en una llamada a la acción en su correo electrónico. Por ejemplo, puede proporcionar información sobre cuántas donaciones se generaron a través de un correo electrónico o cuántos asientos se reservaron para un evento.

El seguimiento de esta métrica es importante para mostrar cuántos miembros de su organización están desarrollando una conexión con su correo electrónico. La diferencia entre esta cifra y el número de clics puede reflejar un problema con el contenido de su correo electrónico o el mensaje de la página de destino.

Por lo tanto, asegúrese de supervisar estas cifras con regularidad y de actualizar su estrategia de contenido de correo electrónico según corresponda.

Tasa de cancelación de la suscripción

Esta métrica muestra cuántas personas abandonaron su lista de correo electrónico. La tasa de desuscripción suele ser baja para las organizaciones sin ánimo de lucro. Lo estás haciendo bien si tu tasa es inferior al 2%.

De lo contrario, podría replantearse la frecuencia con la que envía correos electrónicos o si el contenido de los mismos es irrelevante y aburrido para su audiencia.

Seguimiento de las donaciones.

Puede determinar el valor del correo electrónico haciendo un seguimiento del compromiso a través de las donaciones. El número de personas que se convierten en donantes le dirá si sus campañas de correo electrónico son eficaces; de hecho, puede utilizar su base de datos de donantes para saber qué correos electrónicos son más eficaces y en los que debe centrarse.

Cuando no se dispone de las herramientas adecuadas, calcular el retorno de la inversión puede resultar extremadamente difícil. Puedes sincronizar los datos de los suscriptores desde herramientas como Cakemail directamente con Salesforce o Raiser's Edge, y así sincronizarlos directamente con tu base de datos.

Disponer de esta información le ayuda a ver sus esfuerzos de compromiso con los donantes con mayor detalle.

¿Y ahora qué?

Descargue nuestra lista de comprobación para el éxito de las campañas de correo electrónico sin ánimo de lucro.

Utilice esta lista de comprobación para controlar el progreso de su marketing por correo electrónico.

Comparte con tu equipo y envíanos tus mejores consejos o tus preguntas.

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