Entender el GDPR y cómo Cakemail le ayudará a cumplirlo

Es posible que a estas alturas ya hayas oído fragmentos de noticias sobre la nueva ley de protección de datos y privacidad de la UE. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, es un asunto bastante importante para cualquiera que trabaje en marketing digital, independientemente de si vive o no en la UE. 

Dar a los residentes de la UE el control sobre sus datos personales

En una época de creciente preocupación por el modo en que las empresas privadas acceden a los datos de los consumidores y los aplican, el RGPD se creó para proteger a los ciudadanos de la UE del uso indebido de su información personal. 

El RGPD representa un punto de inflexión en la legislación sobre privacidad; reconoce que los ciudadanos son los únicos propietarios de sus datos personales. Y otorga a los particulares el poder de decidir quién puede utilizar sus datos y con qué fines. 

¿Qué es el GDPR y qué significa para los usuarios de Cakemail?

Estamos aquí para desglosarlo para usted. Aunque Cakemail está tomando medidas proactivas para ayudar a sus clientes a cumplir la normativa, usted sigue siendo responsable de garantizar que sus prácticas de gestión de datos y correo electrónico cumplen con todas las normativas del GDPR. 

Esto es lo que estamos haciendo para apoyarte

Cakemail tiene su sede en Canadá y cumple la LPRPDE. La UE reconoce que la ley canadiense de protección de datos PIPEDA ofrece un nivel de protección aceptable. Cuando los ciudadanos de la UE le dan permiso para recoger sus datos, no necesita pedir más consentimiento para exportarlos a Canadá.

En Cakemail hemos actualizado nuestra política de privacidad para reflejar los cambios introducidos por el GDPR. Nuestro trabajo como su proveedor de email marketing que cumple con la LPRPDE es educarle sobre cómo obtener el consentimiento de sus suscriptores y poner en marcha los mecanismos para que sepa lo que se requiere. Más información sobre el cumplimiento de la LPRPDE. 

Su responsabilidad: obtener el consentimiento informado

Independientemente de dónde trabajes y de dónde vivan tus contactos, tienes una responsabilidad clave bajo el GDPR y la PIPEDA: obtener el consentimiento informado mientras recoges los datos personales de los consumidores. Es así de fácil. Asegúrate de informar claramente a los suscriptores sobre el motivo por el que recoges sus datos, y sólo recoge los datos que son esenciales para tus comunicaciones.

Cakemail seguirá garantizando que cuando las personas consientan en compartir su información, sepan que sus datos se utilizan en su propio interés. Hemos actualizado nuestros formularios de suscripción por defecto para asegurarnos de que los suscriptores dan su consentimiento informado. Si no utiliza formularios de suscripción de Cakemail, deberá actualizar sus propios formularios.

Disponemos de un proceso sencillo para que el titular de los datos solicite el acceso, la rectificación o la destrucción de sus datos personales. Para saber más, consulte nuestra Política de privacidad. Es su responsabilidad establecer un proceso similar siempre que gestione los datos de sus clientes.

Revisión del proceso político

Para Cakemail, el RGPD representa una oportunidad para seguir revisando y evaluando nuestras ya rigurosas políticas y procesos. Estos esfuerzos garantizan la protección y el respeto constantes de los datos personales de los consumidores. 

Para otras organizaciones -incluida la suya- el RGPD es una oportunidad para revisar los procesos que aportarán transparencia al tratamiento y la protección de datos. 

Presentación de una nueva función: el responsable de la protección de datos

Cakemail ha nombrado a un responsable de la protección de datos (DPO), cuya función es salvaguardar los derechos de cualquier persona que comparta sus datos con los clientes de nuestros clientes o revendedores. Nuestro DPO garantiza que el propietario de los datos (el sujeto) siga confiando en que su información personal se gestiona de forma respetuosa.

¿Ha designado a su RPD? 

Gestión de la violación de datos

Hoy en día se producen periódicamente filtraciones de datos de interés periodístico en todo tipo de empresas. El RGPD fue elaborado por personas que entienden que, a pesar del rigor y los esfuerzos en materia de seguridad y protección, se producirán filtraciones. 

Si se centra en la prevención en toda su organización, aumentará su nivel de seguridad y desarrollará una respuesta rápida en caso de que se produzca una violación de los datos. 

Cree un plan de filtración de datos. Si se produce una filtración de datos, un plan le ayudará a comprender, responder y minimizar los riesgos, y esbozará un proceso para informar a los propietarios de los datos afectados con el fin de mantener su confianza.

Cumplimiento de las auditorías 

La protección de datos no es un esfuerzo único, sino una práctica permanente que se reevalúa y mejora continuamente. Cakemail siempre ha sido respetuoso con los datos de sus clientes y suscriptores. Nuestro DPO pone en tela de juicio continuamente todas nuestras rigurosas prácticas, garantizando que los datos personales se protejan y se traten con cuidado. 

¿Tiene preguntas sobre el RGPD?

Estamos aquí para ayudarle. Nuestro responsable de protección de datos está a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el GDPR. Envíele un correo electrónico: privacy@cakemail.com

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