El modelo básico de entrega
1. Elabore la lista adecuada
El público ideal desea recibir su correo electrónico, le ha dado su consentimiento para enviárselo y, lo que es más importante, espera que se lo envíe. La lista a la que envíe correos electrónicos debe dirigirse a un segmento específico de su mercado y debe contener información de contacto precisa y actualizada. Por lo general, esta lista será un público que ha ido creciendo con el tiempo.
2. Crear grandes contenidos
Ninguna campaña de marketing puede ser un éxito si el contenido no está bien escrito, es convincente y tiene valor para el destinatario. Usted es quien mejor conoce a su público; ahora comparta con ellos contenidos que quieran leer y manténgalos interesados.
3.Transmitir el mensaje limpiamente
Esto significa respetar los índices de entrega y cumplir las directrices de los ISP, garantizando que el máximo número de mensajes llegue a las bandejas de entrada de sus destinatarios. Estos y muchos otros factores determinan su reputación como remitente. Cuanto más creíble y legítimo sea usted, más probabilidades tendrá de que sus mensajes lleguen a su destino.
4.Tratar los problemas de los destinatarios.
Si un ISP cree que su correo electrónico es spam, lo aplazará o bloqueará muy rápidamente. Si un particular cree que su correo electrónico es spam (o no le reconoce) lo marcará como spam, lo que registra una queja. Ambos problemas pueden dañar su reputación y deben tratarse de forma rápida y justa.
5. Seguimiento de los resultados
Cada campaña tiene unos índices de éxito de los que puede aprender, sobre todo si está probando varios mensajes entre sí. Los resultados de cada campaña te permiten comparar el éxito a lo largo del tiempo y descubrir tendencias tanto en tus contenidos como en el comportamiento de tu lista que te permitan adaptar mejor tus contenidos y mensajes futuros.
6. Gestionar la higiene de las listas
Los problemas de los destinatarios, como las quejas, las bajas y los rebotes duros, deben actualizar su lista de inmediato para garantizar que permanezca limpia. Los correos electrónicos que rebotan repetidamente deben eliminarse de la lista, al igual que las personas que no han registrado un clic o una apertura en los últimos envíos. Como mínimo, debería enviar un correo electrónico a aquellos que no han abierto sus correos electrónicos o no han hecho clic en enlaces recientemente para pedirles que confirmen que desean permanecer en su lista.
7. Afinar el contenido
Los resultados de una campaña deben conducir a mejoras en futuros mensajes, lo que significa que usted optimiza constantemente lo que envía para maximizar el resultado.
Por supuesto, cada uno de estos pasos es mucho más detallado que lo que se incluye en la lista anterior. Algunos de los pasos son responsabilidad de los profesionales del marketing, mientras que otros son el trabajo de una plataforma de marketing por correo electrónico (como Cakemail). Lea nuestra Guía para entender la entregabilidad del correo electrónico si desea obtener más información o vea nuestro seminario web sobre el tema.
