Las posibilidades son infinitas cuando se trata de una gran empresa con un presupuesto de marketing considerable. Sin embargo, las pequeñas empresas con más limitaciones presupuestarias deben ser más selectivas e inteligentes con sus recursos. No pueden limitarse a probar la última estrategia de marketing de moda y descartarla si no funciona. Las pequeñas empresas necesitan enfoques de marketing probados y estratégicos, utilizando herramientas y software que se ajusten a sus objetivos empresariales. De este modo, podrán navegar eficazmente por el panorama competitivo y alcanzar el éxito.
¿Qué es el marketing estratégico?
El marketing estratégico es un enfoque metódico y basado en datos para promocionar productos o servicios. Implica analizar las tendencias del mercado, comprender las necesidades y los comportamientos de los consumidores y crear planes de marketing a medida para llegar a los clientes potenciales y convertirlos. Este tipo de marketing requiere que las empresas tengan objetivos claros y un conocimiento profundo de su público objetivo.
Comprender a su público objetivo
Antes de dar rienda suelta a cualquier plan de marketing, hay que tener claro a quién va dirigido. A continuación te explicamos cómo centrarte en tu público:
Definir su mercado objetivo
Su mercado objetivo no es sólo una suposición o una visión esperanzada de a quién le gustaría vender; es un segmento bien definido de la población que tiene más probabilidades de comprar su producto o servicio. Empiece por comprender la demografía, la psicografía y los comportamientos de este grupo. Una herramienta sencilla de utilizar es la creación de personajes de usuario: personajes imaginarios representativos de sus clientes ideales.
Si tiene dificultades para hacerlo, considere la posibilidad de realizar estudios de mercado, encuestas o pedir opiniones a los clientes actuales.
Responde a estas preguntas:
- ¿Cuál es el perfil demográfico de su clientela actual?
- ¿Dónde se encuentran?
- ¿Qué tipo de sitios visitan o qué noticias del sector leen?
- ¿Cómo encuentran productos como el suyo?
- ¿Qué podcasts escuchan?
Responder a estas preguntas puede ayudarle mucho a conocer mejor a sus clientes y a asegurarse de que habla su idioma cuando se dirija a ellos.
Realización de estudios de mercado
Una vez que tenga sus personajes, investigue el mercado para validar sus teorías. Esto puede implicar encuestas, entrevistas o incluso el estudio de la competencia. ¿El objetivo? Determinar qué necesitan, quieren o desean realmente sus clientes potenciales y cómo toman sus decisiones de compra.
Identificar los puntos débiles
Una vez que comprenda claramente a su público objetivo, es importante identificar sus puntos débiles. Estos son los problemas o retos a los que se enfrentan sus clientes potenciales y por qué pueden estar buscando su producto o servicio. Utilice este conocimiento para desarrollar mensajes de marketing que aborden estos puntos de dolor y ofrezcan soluciones.
Crear una marca fuerte
Su marca no es sólo un logotipo o una combinación de colores; es la percepción que el público tiene de su empresa.
Crear una identidad de marca memorable
Construir una identidad de marca que sea coherente pero lo suficientemente versátil como para transmitir complejidad. Esto implicará un diseño cuidado y una visión clara que se traduzca en todos los materiales de marketing.
Elaborar una propuesta de valor única
¿Por qué los clientes deberían elegirle a usted y no a sus competidores? Su propuesta única de valor (PUE) es la respuesta a esa pregunta. Debe ser clara, cuantificable y algo que sus competidores no puedan reproducir fácilmente.
Ahora que conocemos a nuestro público y estamos preparados para aportar valor, hablemos de algunas estrategias de marketing que pueden reportar un enorme valor a su empresa.
#1 - Marketing de contenidos con poco presupuesto
El marketing de contenidos puede parecer otro mundo de estrategias caras, pero hay formas de hacerlo de forma rentable. Pero eso no significa que tenga que crear un blog cualquiera y ya está. He aquí algunas formas de hacer que el marketing de contenidos le resulte rentable.
Crear contenidos valiosos y compartibles
El valor no siempre tiene por qué equivaler al coste. Compartir ideas, consejos y sugerencias puede ser muy valioso para su público. La compartibilidad se consigue creando contenidos no sólo promocionales, sino también atractivos e informativos. Debes crear contenidos que mejoren la experiencia general de tu público y le ayuden a comprender mejor tu marca.
Aprovechar las plataformas de medios sociales
Las redes sociales son una herramienta rentable para distribuir tus contenidos. Céntrese en las plataformas en las que su público es más activo e interactúe con él, no se limite a transmitir. Establezca relaciones que conviertan a sus seguidores en defensores de la marca. Si tu presupuesto te lo permite, considera la posibilidad de hacer marketing en redes sociales a través de publicidad en Facebook/Instagram o cualquier otra plataforma que tenga sentido para tu audiencia.
Si los medios de pago no entran en su presupuesto, puede seguir utilizando las redes sociales de forma orgánica y llegar a parte de su público, pero no cuente con que sean la principal fuente de clientes potenciales para sus productos o servicios. En lugar de eso, considéralos parte de un plan de marketing integral.
#2 - Invertir en email marketing
El marketing por correo electrónico es otra forma rentable de distribuir sus contenidos a un público específico. Además, permite la personalización y la automatización, lo que facilita llegar a los clientes potenciales con mensajes a medida. Considere la posibilidad de crear una lista de correo electrónico a través de formularios de suscripción en su sitio web u ofreciendo imanes de clientes potenciales a cambio de direcciones de correo electrónico.
Iniciarse en el marketing por correo electrónico es fácil, y muchos sitios, como Cakemail, ofrecen servicios gratuitos para ayudarle.
Algunas razones para amar el email marketing para pequeñas empresas incluyen:
- Distribución rentable de contenidos
- Funciones de personalización y automatización
- Alcance del público objetivo
- Fácil de empezar con muchos servicios gratuitos disponibles.
Es imposible exagerar la importancia de poder conectar con cada uno de sus clientes de forma personalizada, y el marketing por correo electrónico proporciona exactamente eso.
#3 - Estrategias de marketing local
Su comunidad local puede ser la base de su clientela, y aprovecharla no tiene por qué ser caro.
Utilizar directorios y listados locales
El SEO local empieza por ser fácilmente localizable. Incluya su empresa en directorios locales y asegúrese de que su información está actualizada y es coherente en toda la Web. Visite Google My Business para empezar y simplemente rellene la información. Es increíble la cantidad de pequeñas empresas que no utilizan correctamente esta sencilla pero potente estrategia empresarial.
Compromiso con la comunidad local
Patrocine eventos locales, colabore con otras empresas e incluso recurra a la vieja escuela y reparta folletos en los mercados locales. La interacción personal puede ser una potente herramienta de marketing.
#4 - Maximizar el SEO con un presupuesto limitado
La optimización para motores de búsqueda (SEO) puede parecer dominio exclusivo de equipos de marketing expertos en tecnología, pero hay pasos sencillos que pueden impulsar su presencia en las búsquedas.
Optimización del contenido del sitio web
Actualice periódicamente el contenido de su sitio web para incluir palabras clave que su público probablemente busque. Asegúrese de que es valioso y relevante para su negocio. Utilice imágenes atractivas y separe las entradas del blog con un formato adecuado, incluidos encabezados y párrafos más cortos. Hoy en día, a la gente le gusta escanear rápidamente la información, y tu trabajo como vendedor es asegurarte de que lo que escanean sigue siendo útil y valioso.
Creación de vínculos de retroceso de alta calidad
Las campañas de creación de enlaces pueden parecer complejas, pero hay que entablar buenas relaciones con otros propietarios de sitios web -especialmente locales- y pedirles enlaces. Incluso los testimonios o la oferta de escribir un artículo como invitado pueden ser estrategias beneficiosas para todos.
Palabras clave, pero no SÓLO palabras clave
Antes podías cargar una página con un montón de palabras clave y ganarte el primer puesto en las SERPs (Páginas de Resultados de los Motores de Búsqueda). Ahora ya no. Google es cada vez más inteligente sobre el contenido que promueve, y sobre todo, quiere promover el contenido que es el más valioso e informativo. Intenta mirar tu contenido desde la perspectiva de "¿Es útil para mi audiencia?" y si la respuesta es no, sigue trabajando en él hasta que lo sea.
Amplíe sus conocimientos de SEO
El SEO evoluciona constantemente. Por suerte, existen recursos gratuitos que puedes utilizar para mantenerte al día y asegurarte de que tus esfuerzos no se echan a perder.
#5 - Organizar seminarios web
Como propietario de una empresa, tiene muchos conocimientos del sector que merece la pena compartir con el mundo. Los seminarios web son una excelente forma de compartir esos conocimientos y conseguir clientes potenciales para su empresa, productos y servicios. Pueden atraer potencialmente a un número considerable de nuevos suscriptores cuando el tema es adecuado y pueden aprovecharse para establecer credibilidad entre los suscriptores existentes.
Utilizar las repeticiones de los seminarios web como contenido
Los seminarios web pueden grabarse y reutilizarse como productos independientes y como contenido para su sitio web, canales sociales y boletines de correo electrónico. Esto le permite llegar a un público más amplio y proporcionar información valiosa de múltiples formas. Además, consume menos tiempo que crear nuevos contenidos desde cero. Así que, si ha organizado un seminario web con éxito, no deje que ese contenido se desperdicie: ¡reutilícelo para que tenga aún más impacto!
#6 - Asociarse con otras empresas
Colaborar con otras personas de su sector es una forma excelente de ganar credibilidad y llegar a un público más amplio. Esto puede hacerse a través de blogs invitados, entrevistas en podcasts o seminarios web organizados conjuntamente. Al trabajar con alguien más establecido o con un producto o servicio afín, puedes aprovechar su audiencia y llegar a nuevos clientes potenciales.
Ofrecer descuentos y suscripciones
Esta asociación puede beneficiaros a ambos a medida que crecéis juntos. Incluso puede ofrecer descuentos especiales o suscripciones a los productos del otro público. Esto crea una situación beneficiosa para ambas partes y puede dar lugar a colaboraciones a largo plazo.
#7 - Intervenir en conferencias y actos
Las conferencias y los eventos son lugares estupendos para establecer contactos y mostrar su experiencia. Si participa como orador en estos actos, podrá establecerse como líder de opinión en su sector y dar a conocer su empresa. También es una excelente oportunidad para conocer cara a cara a posibles clientes o socios y establecer contactos que puedan dar lugar a futuras colaboraciones. Asegúrate de promocionar tus conferencias en las redes sociales y por correo electrónico si puedes, graba tus sesiones y utilízalas como contenido en tus plataformas de marketing.
Pida formar parte de paneles
Si nunca ha intervenido en un panel, le sorprenderá lo fácil que es participar en uno. A menudo, los coordinadores de estos eventos tienen que apresurarse para encontrar anfitriones y expertos del sector. Acércate a los eventos y comprueba si hay un puesto que encaje contigo. Nunca se sabe si no se pregunta.
Centrarse en el valor, no en el marketing
Cuando tenga la oportunidad de hablar, aporte valor a la audiencia. Cualquiera que sea excesivamente promocional será rechazado. Si ofrece lo que alguien busca, lo más probable es que se pongan en contacto con usted una vez finalizado el panel.
#8 - Seguimiento y medición
El marketing sin medición es como navegar sin brújula. Hay que saber lo que funciona y lo que no.
Seguimiento de los esfuerzos de marketing
Utiliza herramientas para saber de dónde procede tu tráfico. No pierdas de vista las cifras, ya sea con Google Analytics o con la información integrada de las plataformas de redes sociales.
Analizar los datos para tomar decisiones con conocimiento de causa
Una vez realizado el seguimiento, el siguiente paso es analizar los datos. Busque patrones y descubra qué contenidos o estrategias funcionan bien. Tampoco rehúyas lo que no funciona: es igual de informativo.
Puede que las pequeñas empresas tengan presupuestos reducidos, pero pueden tener estrategias de marketing grandes, audaces y eficaces. La creatividad es su mejor aliada en este viaje, así que aproveche su historia única, el encanto local y la pasión que impulsa su negocio. Recuerde que el marketing no consiste sólo en gastar dinero, sino en utilizar los recursos con prudencia, comprender a fondo a sus clientes y encontrar formas innovadoras de conectar con ellos.
