¿Qué es el error "550 SPF Check Failed"?
El Marco de directivas del remitente (SPF) es como una especie de "rebotador" para su correo electrónico. Comprueba si el correo electrónico procede de una dirección IP autorizada antes de dejarlo entrar en la bandeja de entrada del destinatario. Cuando envías un correo electrónico, el servidor receptor consulta tu registro SPF, una lista en la configuración DNS de tu dominio que dice: "Sí, estas direcciones IP están autorizadas a enviar en nombre de este dominio".
Si su comprobación SPF falla, el servidor podría rechazar el correo electrónico con un mensaje '550 SPF Check Failed'. Sin embargo, no siempre es un no rotundo. A veces el servidor lo deja pasar, dependiendo de su estado de ánimo (o, más exactamente, de su configuración). El reenvío de correo electrónico, por ejemplo, a menudo incumple el SPF, pero no siempre bloquea el mensaje. La clave es evitar el rebote siempre que puedas.
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¿Por qué fallan las comprobaciones SPF? Culpables habituales
Éstos son los sospechosos habituales cuando una comprobación del FPS se tuerce:
1. Registro SPF ausente o mal configurado
¿No hay registro SPF? ¿O uno estropeado? El servidor receptor no sabrá si tu dirección IP está autorizada a enviar en nombre de tu dominio y dirá: "Lo siento, no puedo dejarte entrar".
2. Dirección IP de envío no autorizada
Si el correo electrónico procede de una dirección IP que no figura en su registro SPF, el servidor lo marca. Este es un problema común cuando se utilizan plataformas de terceros que aún no se han añadido a su registro.
3. Demasiadas búsquedas DNS
Su registro SPF puede realizar 10 búsquedas DNS (básicamente, cuántas veces puede buscar otros dominios o IP). Si sobrepasa ese límite, chocará contra un muro. Un registro SPF abultado con demasiados "includes" o búsquedas anidadas puede llevar al fracaso.
4. Sin registro SPF
Si no tiene ningún registro SPF, no fallará automáticamente, sino que se marcará como SPF = ninguno. Pero admitámoslo, eso no ayuda a la entregabilidad.
5. 5. ¡Uy! Errores de formato
Un carácter mal colocado en su registro SPF, como una dirección IP incorrecta o una declaración "include" incorrecta, puede hacer que todo se venga abajo.
Consejo rápido: Recuerde que SPF se aplica a la dirección del remitente del sobre (la que se utiliza durante el proceso de envío real), no al remitente amigable (el que aparece en la bandeja de entrada del destinatario). No confunda las dos cuando solucione problemas de SPF.
Cómo solucionar el error '550 SPF Check Failed' - Paso a paso
¿Está listo para solucionar el error de comprobación SPF? Siga estos pasos:
1. Configure o corrija su registro SPF
Lo primero es lo primero: si su dominio no tiene un registro SPF, debe crear uno en la configuración DNS. Aquí es donde se enumera qué direcciones IP o dominios están autorizados a enviar en su nombre. Aquí tienes un ejemplo:
v=spf1 ip4:192.168.0.1 include:thirdparty.com ~all
Este registro dice: "¡Eh, los correos de 192.168.0.1 y thirdparty.com son legítimos!".
2. Añada todas sus IP de envío
Asegúrate de que todas las direcciones IP o dominios que utilizas para enviar correos electrónicos (incluidos los servicios de terceros como tus plataformas de marketing o herramientas de atención al cliente) están en tu registro SPF. Si faltan, seguirás recibiendo errores de SPF.
3. Reduzca sus búsquedas DNS
No se exceda con las búsquedas DNS. Trate de mantener su registro SPF delgado y dentro del límite de 10 búsquedas. Utiliza herramientas como AutoSPF para ordenar las cosas y evitar esos registros hinchados que causan problemas.
4. Doble comprobación de errores de formato
Compruebe su registro SPF por si hay algún pequeño error. Algo tan simple como un error tipográfico o un "include" mal colocado puede causar grandes dolores de cabeza. Ejecute su registro a través de una herramienta de validación SPF para asegurarse de que todo está en orden.
5. Controle el rendimiento de su SPF
Compruebe regularmente su registro SPF y los registros de correo electrónico para detectar cualquier problema oculto antes de que se convierta en un problema grave. Las herramientas de validación pueden ayudar a detectar remitentes no autorizados o demasiadas búsquedas de DNS, para que puedas solucionar las cosas rápidamente.
6. Utilice un dominio de envío de confianza
Lo mejor es enviar desde un dominio de tu propiedad y que tenga al menos 30 días de antigüedad. Además, asegúrate de que apunta a un sitio web real (no a una página en blanco). Esto genera confianza en los servidores y puede mejorar el proceso de autenticación del correo electrónico.
Recibir un error "550 SPF Check Failed" no es divertido, pero tampoco es el fin del mundo. Sólo significa que tu autenticación de correo electrónico necesita una pequeña puesta a punto. Corregir tu registro SPF, añadir todas tus IP de envío y asegurarte de que todo está configurado correctamente te ayudará a que tus correos electrónicos fluyan sin problemas.
Recuerde que enviar desde un dominio establecido y seguir las prácticas recomendadas de SPF puede ahorrarle muchos quebraderos de cabeza. No pierdas de vista el rendimiento de tu SPF, ¡y todo irá bien!
