Legal

Términos de uso

Esperamos que disfrute de nuestros servicios en línea de email marketing (marketing por correo electrónico) que, entre otras cosas, le permitirán recopilar las direcciones de correo electrónico de los visitantes y crear, lanzar y gestionar campañas de correo electrónico en línea («Servicios»).

Estos términos de uso («Términos de uso») constituyen un acuerdo legal entre (i) Cakemail Inc. («Cakemail», «nosotros» o «nuestro») y (ii) usted (sociedad, organización u otra persona jurídica) («Organización») y cada una de las personas físicas (p. ej., empleados o consultores) que actúen en su nombre (la Organización y las personas físicas, conjuntamente, «usted» o «su»), que establece, entre otras cosas, los términos y condiciones de la prestación de los Servicios por parte de Cakemail a usted.

Los Servicios están disponibles a través de varias URL, incluidas, sin carácter limitativo: https://www.cakemail.com.

En vigor desde el 26 de septiembre de 2026

Aceptación y modificaciones de los términos de uso

Aceptación

Al acceder a los Servicios de Cakemail y utilizarlos, usted acepta y se compromete a cumplir las disposiciones de los presentes términos de uso (los «Términos de uso») sin reservas, modificaciones, adiciones ni supresiones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos de uso, no está autorizado a utilizar los Servicios. Se le podrá denegar el acceso a los Servicios, con o sin previo aviso, si no cumple alguna de las disposiciones de los presentes Términos de uso.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar los presentes Términos de uso, en su totalidad o en parte, a nuestro exclusivo criterio, de vez en cuando, y publicaremos los Términos de uso actualizados y modificados en nuestro sitio web, en la siguiente dirección: Términos de uso, con la fecha de la versión modificada. Si introducimos cambios sustanciales en los presentes Términos de uso, se lo notificaremos mediante un aviso destacado cuando inicie sesión en Cakemail. Si no está de acuerdo con los presentes Términos de uso en su versión modificada, o no puede cumplirlos, no está autorizado a utilizar los Servicios. Se considerará que ha aceptado los presentes Términos de uso, en su versión modificada, si continúa utilizando los Servicios después de dichos cambios. Todas las nuevas funcionalidades que amplíen o mejoren los Servicios actuales, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos, estarán sujetas a los presentes Términos de uso. Si desea cancelar su cuenta porque no está de acuerdo con los presentes Términos de uso en su versión modificada, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@cakemail.com; le reembolsaremos cualquier importe que haya pagado por anticipado en concepto de dichos Servicios correspondiente al período posterior a la entrada en vigor de los Términos de uso modificados.

Política de privacidad, Adenda sobre tratamiento de datos y política antispam

La Política de privacidad (la «Política de privacidad»), la Adenda sobre tratamiento de datos (la «Adenda») y la Política antispam (la «Política antispam») se incorporan por referencia y forman parte integrante de los Términos de uso. Es importante que lea y comprenda sus términos. Al utilizar nuestros Servicios, usted se compromete a cumplir dichas políticas. Todo incumplimiento por su parte de la Política de privacidad, la Adenda o la Política antispam se considerará un incumplimiento de los Términos de uso.

Facultades y autoridad

Usted nos declara y garantiza que tiene pleno derecho, facultades y autoridad para acceder a los Servicios y utilizarlos y, en la medida necesaria, que ha obtenido todas las autorizaciones o consentimientos societarios o de otro tipo necesarios para acceder a los Servicios y utilizarlos. Por lo tanto, si usted es una persona física (p. ej., empleado o consultor) que actúa en nombre de una Organización, declara y garantiza que ha obtenido todas las autorizaciones o consentimientos necesarios (es decir, debe ser un representante autorizado) para aceptar los presentes Términos de uso en nombre de dicha Organización, de modo que, además de usted, dicha Organización quede vinculada por los presentes Términos de uso.

Términos de la cuenta

Registro

Restringimos el acceso a los Servicios a los usuarios registrados.

Edad

Para utilizar los Servicios, debe tener 18 años de edad o más, o la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia si esta es superior.

Información de la cuenta

Debe proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa sobre usted (Organización o persona física, o ambas, según el caso), incluida, sin carácter limitativo, una dirección de correo electrónico válida (conjuntamente, su «Información de la cuenta»). Se compromete a actualizar su Información de la cuenta según sea necesario para mantenerla exacta. Usted entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Información de la cuenta (incluidas las contraseñas) y de restringir el acceso a su dispositivo mientras utiliza los Servicios. Se compromete a asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen en su cuenta.

En caso de cualquier duda sobre la Información de la cuenta proporcionada por una posible Organización, nos reservamos el derecho de exigir pruebas adicionales de identidad o edad, o de ambas, si fuera necesario. La presentación de Información de la cuenta falsa o engañosa puede dar lugar a que demos por terminada su cuenta, tal como se describe más adelante en los presentes Términos de uso, en la subsección «Sanciones» de «Actos y servicios prohibidos; sus obligaciones».

Credenciales de acceso y contraseñas

Sus credenciales de acceso solo pueden ser utilizadas por usted. No está permitido compartir credenciales de acceso con otras personas. Una Organización puede crear credenciales de acceso independientes para tantos usuarios individuales como desee. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de acceso y las contraseñas de su cuenta.

Cuenta gratuita

Solo se permite una cuenta gratuita por Organización.

Archivo de datos

Para todas las cuentas, nos reservamos el derecho de eliminar toda la actividad de los usuarios con una antigüedad superior a 90 días, tras lo cual solo tendrá a su disposición la actividad agregada.

Pagos y reembolsos

Pago con tarjeta de crédito

El pago de los Servicios debe realizarse con una tarjeta de crédito válida aceptada por nosotros, salvo que se hayan acordado otras modalidades de pago. Por el presente, usted nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito dichos importes conforme a nuestras condiciones de precios.

Sin reembolso

Todos los cargos pagados por servicios prestados son no reembolsables, salvo que demos por terminada una cuenta sin causa justificada (en cuyo caso podrá concederse un reembolso a prorrata de su pago anticipado por dichos servicios) o según lo previsto en «Modificaciones» más arriba.

Cargo por reactivación

Cobraremos un cargo por reactivación de 100 $ para reactivar una cuenta que haya sido desactivada por falta de pago.

Procesadores de pago externos

Utilizamos a diversos terceros, entre ellos Stripe, para el procesamiento de pagos por terceros en el proceso de compra de los Servicios (Stripe y otros; los «Procesadores de pago externos»). Los Procesadores de pago externos cuentan con nuestro permiso para almacenar, en nuestro nombre, los datos relativos a las transacciones realizadas por las Organizaciones, con el fin de garantizar un método de pago seguro y un archivo de comprobantes de compra, lo que permite protegerle a usted y a Cakemail y realizar un seguimiento rápido si fuera necesario. Cakemail y los Procesadores de pago externos son empresas no afiliadas y Cakemail no tiene influencia alguna sobre las operaciones de los Procesadores de pago externos. Cakemail no será responsable en modo alguno de las pérdidas o daños, directos o indirectos, pecuniarios o de otro tipo, que resulten de cualquier error o incumplimiento por parte de un Procesador de pago externo.

Términos de la API y términos específicos

Las Organizaciones pueden acceder a los datos de su cuenta a través de una interfaz de programación de aplicaciones («API»). Todo uso de la API, incluido el uso de la API a través de un producto de terceros que acceda a nuestros Servicios, se rige por los términos de los presentes Términos de uso, además de los siguientes términos específicos:

• Nos reservamos el derecho de limitar la frecuencia de las solicitudes a la API;
• El abuso o las solicitudes excesivamente frecuentes a la API pueden dar lugar a la suspensión temporal o permanente del acceso de su cuenta a la API. Determinaremos, a nuestro exclusivo criterio, el abuso o el uso excesivo de la API. Haremos un intento razonable por correo electrónico de advertir al titular de la cuenta antes de la suspensión; y
• Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la API (o cualquier parte de ella) en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Contenido y propiedad intelectual

Su contenido

Todo su contenido y sus datos utilizados en relación con los Servicios (conjuntamente, el «Contenido del usuario») deben cumplir las leyes canadienses, estadounidenses y cualquier otra ley aplicable en materia de propiedad intelectual o de otro tipo. Solo debe utilizar imágenes y textos que tenga derecho a utilizar. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre el material que usted proporcione a través de los Servicios. Sus materiales de Contenido del usuario siguen siendo suyos o de sus licenciantes.

Sanciones

Podemos eliminar cualquier Contenido o prohibir cualquier uso de los Servicios que consideremos que pueda infringir (o que se alegue que infringe) los presentes Términos de uso.

Nuestro contenido y software

Todo el contenido mostrado por nosotros o de otro modo en el sitio web, incluidos, sin carácter limitativo, todo el software (incluido cualquier código fuente) utilizado en relación con los Servicios, la guía de estilo, el diseño, los textos, las fotografías, las ilustraciones, los clips de audio, los clips de video, las herramientas, las obras artísticas y demás material gráfico (el «Contenido de Cakemail»), está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables. El contenido, y los derechos de autor sobre el contenido, son propiedad o están bajo el control de nosotros o de nuestras empresas afiliadas, licenciantes, proveedores, representantes o agentes, o de ambos. Usted debe respetar todos los avisos de derechos de autor, la información y las restricciones contenidos en cualquier contenido que se encuentre en el sitio web o al que se acceda a través de él, y mantener dichos avisos en el Contenido de Cakemail.

Marcas comerciales

Los nombres y logotipos de nuestra empresa o de otros terceros y todos los nombres de productos y servicios, marcas figurativas, marcas y eslóganes relacionados que se muestren en los Servicios o a través de ellos, o que se utilicen en relación con los Servicios, son de nuestra exclusiva propiedad o propiedad de nuestras empresas afiliadas o licenciantes (conjuntamente, las «Marcas»). Usted no está autorizado a utilizar ninguna de las Marcas para ningún fin, incluidos, entre otros, cualquier publicidad, promoción o cualquier otra forma comercial, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Ausencia de licencia

Nada de lo que aparezca en los Servicios o a través de ellos, ya sea en forma de texto, imágenes o código informático, se interpretará como la concesión a usted de ninguna licencia, derecho, título o interés relativo a las Marcas o a otra propiedad intelectual utilizada en relación con los Servicios (conjuntamente, la «Propiedad intelectual»), y la Propiedad intelectual sigue siendo de nuestra propiedad exclusiva o propiedad de sus titulares. Salvo lo indicado en el presente, usted se compromete a no mostrar, copiar, reproducir, utilizar ni distribuir ninguna Propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito. Asimismo, no puede replicar (mirroring) ningún material contenido en los Servicios o puesto a disposición a través de los Servicios.

Reserva de derechos

Con sujeción a los derechos limitados que se otorgan expresamente en virtud del presente, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos todos los derechos de Propiedad intelectual relacionados, en la máxima medida posible conforme a las leyes aplicables. Usted no puede ceder, transferir ni afectar de otro modo ningún derecho que se le otorgue en virtud de los presentes Términos de uso, y cualquier intento de ceder, transferir o afectar de otro modo cualquier parte de sus derechos en virtud de los presentes Términos de uso será nulo.

Restricciones

Usted no deberá (i) permitir que ningún tercero acceda a los Servicios, salvo en la medida específicamente permitida en el presente, (ii) crear obras derivadas basadas en los Servicios, (iii) copiar, enmarcar (framing) o replicar (mirroring) ninguna parte o contenido de los Servicios, salvo la copia o el enmarcado en sus propias intranets o, de otro modo, para sus propios fines comerciales internos, (iv) aplicar ingeniería inversa a los Servicios, ni (v) acceder a los Servicios con el fin de (a) crear un producto o servicio de la competencia, o (b) copiar cualquier característica, función o elemento gráfico de los Servicios.

Comentarios

Seremos titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier sugerencia, solicitud o recomendación de mejoras o ampliaciones de los Servicios, o sobre otros comentarios que usted proporcione en relación con el funcionamiento de los Servicios (conjuntamente, los «Comentarios»). Por el presente, usted nos cede irrevocablemente todos los derechos, títulos e intereses sobre los Comentarios y renuncia a todos sus derechos morales sobre los Comentarios.

Interrupciones del servicio

Interrupciones Usted reconoce que: (i) la prestación de los Servicios puede suspenderse durante cualquier tiempo de inactividad o indisponibilidad imprevista o no programada de una parte o de la totalidad de los Servicios por cualquier motivo, incluidos, sin carácter limitativo, cortes de electricidad, averías de los sistemas u otras interrupciones; y (ii) tenemos derecho, sin responsabilidad alguna frente a usted, a suspender el acceso a una parte o a la totalidad de los Servicios en cualquier momento (a) por un tiempo de inactividad programado que nos permita realizar tareas de mantenimiento o introducir modificaciones en los Servicios; (b) en caso de un ataque de denegación de servicio u otro ataque contra los Servicios, o de otro evento respecto del cual determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que podría generarse un riesgo para los Servicios, para usted o para cualquiera de nuestros demás usuarios si los Servicios no se suspendieran; o (c) en caso de que determinemos que algún Servicio está prohibido por la ley o determinemos de otro modo que es necesario o prudente hacerlo por motivos legales o reglamentarios (conjuntamente, las «Interrupciones del servicio»). Ausencia de responsabilidad No tendremos responsabilidad alguna por ningún daño, obligación, pérdida (incluida cualquier pérdida de datos o de beneficios) ni ninguna otra consecuencia que usted pueda sufrir como resultado de cualquier Interrupción del servicio. Aviso de interrupción En la medida en que podamos, procuraremos publicar actualizaciones en nuestra página de estado sobre cualquier Interrupción del servicio y sobre la reanudación del servicio tras dicha suspensión, pero no tendremos responsabilidad alguna por la forma en que lo hagamos ni en caso de que no lo hagamos.

Actos y servicios prohibidos; sus obligaciones

Actos prohibidos

Para que todos los usuarios puedan disfrutar de los Servicios, usted declara, garantiza y se compromete a que usted (incluida, si es una Organización, cualquier persona física que actúe en su nombre, como un empleado o consultor) (i) utilizará los Servicios únicamente de conformidad con los presentes Términos de uso (incluidas la Política de privacidad y la Política antispam) y con todas las leyes aplicables, incluidas, sin carácter limitativo, todas las leyes de privacidad y leyes antispam aplicables, y (ii) no hará, ni permitirá ni facilitará que ningún tercero haga, lo siguiente:

• Utilizar herramientas automatizadas para operar los Servicios (scripts, etc.);
• Utilizar los Servicios para almacenar números del Seguro Social (Social Security Numbers), números de seguro social (social insurance numbers), contraseñas, credenciales de seguridad o información personal sensible;
• Alojar en nuestros servidores imágenes y archivos distintos de los destinados a utilizarse en sus campañas de correo electrónico;
• Utilizar los Servicios para diseñar una campaña de correo electrónico y enviarla por otro medio;
• Utilizar los Servicios para recopilar información personal de cualquier persona de 14 años de edad o menos; o
• Utilizar los Servicios de una manera (incluidos, sin carácter limitativo, mostrar, publicar, transmitir, distribuir o poner a disposición de otro modo cualquier Contenido) que (i) infrinja los presentes Términos de uso (incluso, sin carácter limitativo, mediante la publicación de cualquier Contenido que infrinja derechos de terceros o las leyes aplicables, incluidas las leyes antispam); (ii) usted no tenga derecho a divulgar o poner a disposición conforme a cualquier ley o en virtud de relaciones contractuales o fiduciarias (como información de propiedad exclusiva y confidencial recopilada, conocida o divulgada en el marco de relaciones laborales o en virtud de acuerdos de confidencialidad); (iii) sea ilícita, infractora, perjudicial, amenazante, constitutiva de responsabilidad extracontractual (tortious), difamatoria, calumniosa, abusiva, obscena, invasiva de la privacidad ajena, de odio, fraudulenta o maliciosa; (iv) acose o promueva el acoso de otra persona; (v) implique la transmisión de «correo basura», «cadenas de mensajes» o envíos masivos no solicitados o «envío de spam», según se entienden normalmente esos términos o según se definan en cualquier ley antispam que le sea aplicable; (vi) implique el envío de cualquier virus, troyano, gusano, código dañino, mecanismo de apagado o mecanismo similar; (vii) promueva información que usted sabe que es falsa, engañosa o difamatoria, o promueva actividades o conductas ilegales; (viii) solicite a otros usuarios contraseñas o información de identificación personal con fines comerciales o ilícitos; (ix) interfiera en los Servicios o los perturbe; (x) recopile o «recolecte» (harvesting) desde los Servicios o a través de ellos los nombres u otra información, o ambos, de otros usuarios con el fin de transmitir a terceros (incluidos otros usuarios de los Servicios) mensajes electrónicos comerciales no solicitados; o (xi) infrinja de otro modo cualquier ley o reglamento local, nacional o de otro ámbito que sea aplicable, incluidas las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad y antispam.

Servicio prohibido

No permitimos que utilicen nuestros Servicios las Organizaciones que ofrecen los siguientes tipos de servicios, productos o contenidos:

• Pornografía, desnudos, servicios de acompañantes o cualquier contenido sexualmente explícito
• Bienes o servicios ilegales
• Productos farmacéuticos
• Oportunidades de trabajo desde casa
• Trading en línea (online trading)
• Juegos de azar mediante afiliación (affiliate gambling)
• Marketing multinivel
• Marketing de afiliación
• Reparación de crédito, hipotecas y/o préstamos
• Intermediarios de listas o servicios de alquiler de listas
• Cualquier producto, sitio web o servicio utilizado para infringir la legislación sobre propiedad intelectual
• Cualquier sitio web o servicio que implique o promueva el terrorismo
• Cualquier sitio web o servicio que promueva la explotación de menores o participe en ella
• Cualquier sitio web o servicio utilizado para publicar información considerada ilegal en Canadá, Estados Unidos o la Unión Europea
• Cualquier otro Contenido que consideremos inapropiado

Sanciones

TODO USO DE LOS SERVICIOS (i) QUE INCUMPLA LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO (INCLUIDAS, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, LAS SUBSECCIONES ANTERIORES TITULADAS «ACTOS PROHIBIDOS» Y «SERVICIO PROHIBIDO», LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O LA POLÍTICA ANTISPAM) O (II) QUE NO ESTÉ ESPECÍFICAMENTE PERMITIDO EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO, ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO Y PODRÁ DAR LUGAR, A NUESTRO EXCLUSIVO CRITERIO, A LA SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE SU CUENTA.

Contacto

Cualquier uso indebido de los Servicios puede notificarse a support@cakemail.com

Exención de responsabilidad

Seguridad

Procuramos utilizar medidas de seguridad comercialmente razonables y adecuadas para proteger su cuenta y su Información de la cuenta, así como cualquier dato que podamos almacenar, contra el acceso no autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su cuenta ni de la información personal que recopilamos, y no podemos prometer que nuestras medidas de seguridad impedirán que «atacantes» externos accedan ilegalmente a los Servicios o a su contenido. USTED RECONOCE QUE EL ENVÍO DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS SE REALIZA POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO Y usted asume todos los riesgos de acceso no autorizado a los Servicios, a su Información de la cuenta y a cualquier otra información que nos proporcione o que proporcione a través de los Servicios. No seremos responsables de ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su cuenta, y usted se compromete a indemnizarnos y mantenernos indemnes a nosotros y a nuestros directivos, administradores, accionistas, empleados, distribuidores, agentes, socios, licenciantes, proveedores de información y proveedores de cuentas (conjuntamente, los «Representantes»), según corresponda, por cualquier uso indebido, no autorizado o ilegal de su cuenta por parte de un tercero. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta, o cualquier otra violación de la seguridad, en support@cakemail.com. A los efectos de la presente sección «Exención de responsabilidad» y de la sección «Limitación de responsabilidad e indemnización», «nosotros» significa Cakemail y nuestros Representantes.

Términos relacionados con el RGPD

Los usuarios de Cakemail deberían consultar a sus profesionales jurídicos para comprender el alcance completo de sus obligaciones de cumplimiento conforme al RGPD. Como regla general, si usted es una organización establecida en la UE, o si su organización trata datos personales de personas físicas de la UE, el RGPD le será aplicable.

Un objetivo crucial del RGPD es el principio de responsabilidad proactiva. El principio de responsabilidad proactiva establece que el responsable del tratamiento (cliente de Cakemail) debe poder demostrar que sus actividades de tratamiento cumplen los principios de protección de datos establecidos en el RGPD. La forma más sencilla de demostrar el cumplimiento es documentar y comunicar su enfoque de cumplimiento del RGPD.
Véase Art. 24 RGPD – Responsabilidad del responsable del tratamiento

Prestación «tal cual»

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL». EL USO DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER CONFIANZA QUE USTED DEPOSITE EN LOS SERVICIOS, INCLUIDA CUALQUIER ACCIÓN QUE REALICE DEBIDO A DICHO USO O CONFIANZA, CORREN POR SU EXCLUSIVA CUENTA Y RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EXCLUIMOS TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO REALIZAMOS DECLARACIONES NI OTORGAMOS GARANTÍAS NI ASEGURAMIENTOS DE QUE LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE PÉRDIDAS, DESTRUCCIÓN, DAÑOS, CORRUPCIÓN, ATAQUES, VIRUS, INTERFERENCIAS, PIRATERÍA INFORMÁTICA U OTRAS INTRUSIONES EN LA SEGURIDAD, Y EXCLUIMOS TODA RESPONSABILIDAD AL RESPECTO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

Exclusión de garantías

NO REALIZAMOS DECLARACIONES NI OTORGAMOS GARANTÍAS NI ASEGURAMIENTOS (I) DE QUE LOS SERVICIOS SEAN O VAYAN A SER EXACTOS, FIABLES, ACTUALES, ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES NI (II) EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS. EN PARTICULAR, NO SE GARANTIZA LA ENTREGA DE CORREOS ELECTRÓNICOS EN LA BANDEJA DE ENTRADA DEL DESTINATARIO. SIN PREVIO AVISO, PODEMOS MODIFICAR, SUSPENDER O INTERRUMPIR CUALQUIER ASPECTO O FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS O SU USO DE LOS SERVICIOS. SI DECIDIMOS MODIFICAR, SUSPENDER O INTERRUMPIR UNA PARTE O LA TOTALIDAD DE LOS SERVICIOS, NO SEREMOS RESPONSABLES FRENTE A USTED NI FRENTE A NINGÚN TERCERO.

Recurso exclusivo

El único y exclusivo recurso ante cualquier deficiencia o falta de funcionamiento de los Servicios consistirá en que empleemos esfuerzos comercialmente razonables para ajustar o reparar cualquier parte de los Servicios que haya causado dicha deficiencia o falta de funcionamiento.

Limitación de responsabilidad e indemnización

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y CONFORME A NINGUNA TEORÍA JURÍDICA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (TORT), DELITO CIVIL, CUASIDELITO, NEGLIGENCIA, CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, SEREMOS NOSOTROS NI NINGUNO DE NUESTROS REPRESENTANTES RESPONSABLES FRENTE A USTED O A CUALQUIER OTRA PERSONA POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES, PUNITIVOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON (I) SU USO, USO INDEBIDO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS, (II) LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE UNA PARTE O DE LA TOTALIDAD DE LOS SERVICIOS, O (III) SU INFRACCIÓN DE CUALQUIER LEY APLICABLE, INCLUIDAS, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, LAS LEYES ANTISPAM, AUN CUANDO HAYAMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN CASO DE QUE, NO OBSTANTE LO ANTERIOR, SE NOS DECLARE RESPONSABLES FRENTE A USTED POR DAÑOS DERIVADOS DE CUALQUIER CAUSA, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO POR LOS ÚLTIMOS 3 MESES DE SERVICIOS ANTERIORES AL HECHO QUE HAYA DADO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

Indemnización

USTED NOS INDEMNIZARÁ Y NOS MANTENDRÁ INDEMNES A NOSOTROS Y/O A NUESTROS REPRESENTANTES RESPECTO DE CUALQUIER DEMANDA, RECLAMACIÓN O REQUERIMIENTO (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) DERIVADOS DE (I) SU INCUMPLIMIENTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO, INCLUIDAS LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA ADENDA O LA POLÍTICA ANTISPAM; (II) CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR USTED O MEDIANTE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS LOS DAÑOS A TERCEROS O DE TERCEROS; Y (III) SU USO O USO INDEBIDO DE LOS SERVICIOS.

Terminación de su cuenta

Cuenta

A los efectos de la presente sección «Terminación de su cuenta», «cuenta» incluye, en el caso de una Organización, la cuenta de dicha Organización y todas las cuentas de los usuarios de los Servicios que actúen en nombre de dicha Organización, como empleados y consultores.

Terminación por usted o por nosotros

Su cuenta terminará automáticamente al final de su período prepagado si nos solicita que dejemos de prestarle los Servicios (debe enviarnos un aviso con al menos 7 días de antelación). Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la totalidad o una parte de los Servicios, en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin responsabilidad alguna.

Terminación por incumplimiento

Podemos suspender su cuenta de inmediato en caso de cualquier incumplimiento por su parte (incluido, si es una Organización, el de alguien que actúe en su nombre, como un empleado o consultor) de los presentes Términos de uso, incluidas la Política de privacidad, la Adenda y la Política antispam. En concreto, pero sin limitar el carácter general de lo anterior, se suspenderá una cuenta por uso malicioso o intención maliciosa, por infracción de cualquier ley aplicable, incluidas las leyes antispam, o por cualquier uso del software de una manera para la que no esté diseñado o no esté destinado a utilizarse. Le notificaremos por correo electrónico la suspensión de su cuenta. Si el incumplimiento no se subsana en un plazo de 72 horas a partir del aviso de suspensión, podremos, a nuestro exclusivo criterio, dar por terminada inmediatamente su cuenta sin incurrir en responsabilidad alguna. Si damos por terminada su cuenta o sus cuentas por incumplimiento, no se emitirá ningún reembolso.

Ausencia de responsabilidad

No tendremos responsabilidad alguna frente a usted ni frente a ningún tercero por la terminación de su cuenta.

Consecuencias de la terminación

En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, incluidas las leyes de privacidad, todo su Contenido del usuario se eliminará inmediatamente de nuestros servidores al darse por terminada su cuenta. Esta información no puede recuperarse una vez que se ha dado por terminada su cuenta.

Cuenta inactiva

Si no inicia sesión en una cuenta gratuita durante más de 6 meses, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de clasificar la cuenta como inactiva y darla por terminada, sin responsabilidad alguna.

Subsistencia

Todas las disposiciones de los presentes Términos de uso que por su naturaleza deban subsistir tras el vencimiento o la terminación subsistirán tras el vencimiento o la terminación de su cuenta, incluidas, sin carácter limitativo, todas las disposiciones sobre titularidad, exclusiones de garantías, limitaciones de responsabilidad y obligaciones de indemnización contenidas en los presentes Términos de uso.

Disposiciones varias

Divisibilidad

Si alguna disposición de los presentes Términos de uso se considera inexigible o inválida, dicha disposición se limitará o suprimirá en la medida mínima necesaria para que los presentes Términos de uso sigan, por lo demás, plenamente vigentes y exigibles.

Acuerdo íntegro

Usted acepta (i) que los presentes Términos de uso (incluidas la Política de privacidad, la Adenda y la Política antispam) constituyen la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo entre usted y nosotros, y sustituyen y anulan todos los acuerdos, comunicaciones y demás entendimientos anteriores, escritos y verbales, relativos a su objeto, y (ii) que todas las renuncias y modificaciones deben constar por escrito y estar firmadas por ambas partes, salvo que se disponga otra cosa en el presente. Ningún retraso u omisión de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho o recurso en virtud de los presentes Términos de uso o existente en derecho o en equidad (equity) se considerará una renuncia a dicho derecho o recurso.

Inexistencia de mandato

Los Términos de uso no crean ninguna relación de mandato, sociedad, empresa conjunta (joint venture) ni relación laboral, y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligarnos en ningún aspecto.

Subcontratación

Podemos subcontratar, sin necesidad de obtener su consentimiento, la totalidad o una parte de la prestación de los Servicios y de nuestras obligaciones en virtud de los Términos de uso.

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la provincia de Quebec, Canadá, aplicables a los contratos celebrados y que deban ejecutarse íntegramente en la provincia de Quebec, Canadá, con exclusión de cualquier norma de derecho internacional privado o de conflicto de leyes que conduzca a la aplicación de cualquier otra ley. Independientemente del lugar desde el que acceda a los Servicios o los utilice, usted acepta que toda acción en derecho o en equidad derivada de o relacionada con los presentes Términos de uso o con su uso de los Servicios se presentará y resolverá únicamente ante los tribunales federales o provinciales ubicados en la provincia de Quebec, Canadá (distrito de Montreal), y por el presente usted consiente irrevocable e incondicionalmente en someterse a la jurisdicción exclusiva y al fuero de dichos tribunales respecto de cualquier demanda, acción o procedimiento derivado de los presentes Términos de uso o de su acceso a los Servicios o uso de ellos.

Idioma

Las partes reconocen haber exigido expresamente que los presentes Términos de uso, la Política de privacidad, la Política antispam, la Política de cookies y la Adenda sobre tratamiento de datos se redacten en idioma inglés.

Versión que prevalece

En caso de que existan varias versiones de los presentes Términos de uso, la Política de privacidad, la Política antispam, la Política de cookies o la Adenda sobre tratamiento de datos en distintos idiomas, usted acepta que la versión en idioma inglés de cada documento será la versión que prevalece.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre los Servicios, los Términos de uso, la Política de privacidad o la Política antispam, o desea informar de algún problema relacionado con los Servicios que se le prestaron, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@cakemail.com. Si ha recibido un correo electrónico de uno de nuestros clientes y desea darse de baja, reenvíelo a abuse@cakemail.com.