¿Qué es la automatización del correo electrónico?

La automatización del correo electrónico consiste en hacer más con menos tiempo y esfuerzo. Imagínese tener que escribir miles de correos electrónicos, introducir todas esas direcciones de correo electrónico, y luego hacer clic en enviar una y otra vez. Pues bien, la automatización le garantiza que no tendrá que hacer ninguna de esas tonterías. En su lugar, usted escribe un correo electrónico, elige a qué público quiere enviarlo y hace clic en un botón para enviar el correo electrónico o programarlo para que se envíe en un momento más oportuno.

Y quizás lo mejor es que cuando se utiliza un CRM inteligente para la distribución de correo electrónico, se pueden recopilar datos que, con el tiempo, le ayudarán a mejorar su estrategia global de marketing por correo electrónico.

Las ventajas de la automatización del correo electrónico

Además de ahorrar tiempo y dinero, la automatización del correo electrónico tiene algunas ventajas increíbles:

• Maximiza su carga de trabajo, permitiéndole hacer más con menos recursos.
• Le da flexibilidad: envíe correos electrónicos durante las horas punta del día, cuando es más probable que los lean.
• Ayuda a los esfuerzos holísticos de marketing: la automatización le permite planificar su marketing por correo electrónico en torno a todo su plan de marketing.

5 razones para empezar a utilizar la automatización del correo electrónico

Ahora que hemos explicado la automatización del correo electrónico y algunas de sus ventajas, vamos a entrar en materia y a discutir las razones por las que debería empezar a utilizar la automatización del correo electrónico lo antes posible, es decir, ahora.

1. Puede personalizar la experiencia de sus clientes

Las estadísticas de personalización dicen mucho:

• El 91% de los consumidores dicen estar más dispuestos a hacer negocios con una empresa que les ofrece ofertas directamente relevantes para ellos.
• El 70% de los millennials no son favorables a las marcas que no envían correos electrónicos personalizados.
• Los vendedores suelen ver un aumento del 20% en los ingresos por ventas cuando sus campañas de correo electrónico están personalizadas.
• Utilizar el nombre real de una persona en la línea de asunto aumenta las tasas de apertura del correo electrónico en un 26%.

Esas cifras son alucinantes. ¿Y sabe cómo puede personalizar las experiencias de sus clientes? Lo ha adivinado: la automatización.

Veamos algunas formas de hacerlo:

Reacciona automáticamente a las acciones del destinatario

Cuando se automatizan los correos electrónicos, se pueden crear condiciones poderosas que, si se cumplen, cambiarán las siguientes piezas de contenido que el cliente recibe. En Cakemail, admitimos condiciones de ramificación como modificadores "If / Else".

Incluyendo condiciones como:

• abrió o no abrió
• hizo clic o no hizo clic
• enviado o no enviado

Por ejemplo, digamos que el cliente A en un correo electrónico anterior hizo clic en un enlace, pero el cliente B no lo hizo. El siguiente correo electrónico que reciba el cliente A podría ser uno que le anime a realizar una compra o una acción más fuerte. Mientras que el siguiente correo electrónico que reciba el cliente B podría ser algo completamente diferente. El envío de contenido basado en acciones es una gran manera de hacer que sus comunicaciones sean más impactantes y relevantes para sus clientes.  

Además, la función de recorrido dividido le permite dividir automáticamente sus contactos en dos recorridos distintos en función de la división que elija. Este test de división te permite probar diferentes tácticas de marketing y descubrir qué funciona y qué no y dirigirte mejor a tu audiencia.

2. Obtenga más de su equipo

En lugar de que alguien tenga la responsabilidad de realizar manualmente las campañas de correo electrónico, la automatización le permite utilizar plantillas, copiar y pegar, y programar los correos electrónicos a lo largo de la semana, el mes o el año. Ese valioso tiempo podría dedicarse a otras cosas, como averiguar cómo ayudar a que sus correos electrónicos funcionen aún mejor o a desarrollar otros aspectos de su estrategia de marketing. La automatización le permite hacer más con mucho menos.

3. Mejore su tasa de retención de clientes

"Ojos que no ven, corazón que no siente". No estar en el radar de su cliente, especialmente durante las épocas del año en las que es más probable que le compren, es una gran manera de perder un cliente en favor de la competencia. La automatización del correo electrónico le permite difundir mejor sus comunicaciones y mantenerse en la mente de sus clientes. Y permanecer en la cima de su mente significa que hay muchas más posibilidades de que compren sus productos y servicios.

4. Puede ayudarle a hacer crecer su negocio

¿Recuerda esos recursos extra de los que hablamos que tiene ahora que automatiza sus correos electrónicos? Imagínese cuánto podría crecer su negocio si utilizara ese tiempo de forma inteligente o reasignara esos recursos extra en otro lugar. Establecer activadores para las ventas adicionales, los carritos de la compra abandonados o los descuentos especiales puede ayudarte a aumentar tus ventas y a la vez disminuir el tiempo que tardas en conseguir esa venta.

5. Recoge datos para mejorar tus productos y ventas

La automatización del correo electrónico es una forma estupenda de recopilar muchos datos que luego puede utilizar para mejorar los productos y servicios y aumentar las ventas. Cuando se intenta hacer estas cosas manualmente, es demasiado difícil. Los puntos de datos pueden llegar rápidamente, pero sin la automatización, muchos se perderán, haciéndolos inútiles. La recopilación de encuestas, datos demográficos y psicográficos, tasas de apertura y de clics, entre otros, le permite ajustar y modificar futuras campañas y mejorar su éxito con el tiempo.

Establezca mejores relaciones con sus clientes

La fidelidad lo es todo cuando se trata del éxito empresarial. Usted quiere que sus clientes sientan que usted es su mejor fuente para cualquier solución que ofrezca. Al recibir correos electrónicos valiosos de usted, su relación con ellos se hará cada vez más fuerte. Piensa en un correo electrónico de otra empresa que empiece con "Te echamos de menos" o "Ha pasado un tiempo..." frente a "Oye, sabemos que te encantó el producto X, y aquí tienes por qué te va a encantar el producto Y, ahora mismo". No eres sólo una empresa para ellos, eres su solucionador de problemas.

Bien, pero ¿cómo?

Nos alegra que lo preguntes. Cakemail reúne todas las herramientas adecuadas para ayudarle a comprometerse con su audiencia y obtener información significativa en el camino. Puedes crear y enviar campañas de correo electrónico de marca y utilizar la automatización para crear experiencias de usuario significativas.

Estas son algunas de nuestras características de marketing por correo electrónico:

• Las campañas de marketing por correo electrónico le permiten enviar correos electrónicos de marca para atraer a su público.
• Las herramientas de gestión de audiencias le ayudan a aumentar, gestionar y personalizar su correo electrónico para incrementar el éxito de su marketing.
• La automatización permite experiencias de cliente únicas que mejoran el valor de cada correo electrónico que se envía.
• La gestión de permisos garantiza el cumplimiento de todas las leyes anti-spam.
• Nuestra API de marketing le ayuda a proporcionar los datos para impulsar sus campañas y conectarse a sus aplicaciones favoritas.

También ofrecemos hermosos correos electrónicos con capacidad de respuesta y cientos de plantillas de correo electrónico para elegir, por lo que si no es un diseñador o no tiene un equipo de diseño, todavía puede ofrecer contenido de calidad y dinámico.

Ah, ¡y puedes empezar totalmente gratis!

La automatización del correo electrónico es una excelente manera de mejorar el éxito de su negocio de muchas maneras diferentes. Si no la utiliza, se está perdiendo un gran potencial de crecimiento. Es hora de ponerse al día y automatizar. Sus clientes (y usted) se alegrarán de haberlo hecho.

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