El preheader: un elemento olvidado para optimizar su tasa de apertura

Campañas
22 de abril
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5 minutos de lectura
Pocas opciones optimizan sus tasas de apertura además de la línea de asunto y el nombre del remitente. Cuando los profesionales del marketing intentan mejorar su tasa de apertura, a menudo pasan por alto un elemento que está a su alcance: el preencabezado. Cuando el preencabezado no está optimizado, se está perdiendo un espacio precioso para comunicar. Y eso es una pena en un dispositivo móvil.
Preencabezado - señora con un cartel de madera de Open

El preencabezado es más o menos visible según el servicio de correo electrónico utilizado. Y más o menos valorado en función del dispositivo utilizado (ordenador de sobremesa, tableta o móvil). Representa la prolongación de la promesa dada en el título. Aumenta el deseo de abrir el correo electrónico.

Una palanca a menudo descuidada para abrir

Sí, es el preencabezado... tan a menudo descuidado. Incluye los primeros caracteres del contenido de su plantilla.

El preencabezado que más verás en la naturaleza es "Si este mensaje no se muestra correctamente, haz clic aquí". Cambia este texto por una opción editorial más interesante. Algo más acorde con el marketing. Puedes utilizar este espacio para algún texto que despierte las ganas de seguir leyendo. ¡Considera también el uso de elementos de personalización aquí!

¿Cuántos caracteres?

Es difícil saber cómo de corto debe ser el preencabezado. ¿A cuántos caracteres debe limitarse? Y por una buena razón, dependerá de:

La longitud del asunto y del remitente
En los ordenadores, el correo web suele mostrar todo en una sola línea. Si la línea de asunto es demasiado larga, el preencabezado se cortará

El servicio de correo electrónico
Outlook los resalta en su tooltip. Mientras que Inbox by Gmail lo hace un poco más difuminado al ponerlo en gris y mostrar una foto/logotipo del remitente.

El dispositivo
El iPhone pone el preencabezado delante del mensaje, en varias líneas.

Como regla general, intente limitar el preencabezamiento a unos 40 caracteres (si su asunto tiene 30 o 40 caracteres). Para mayor precisión, estudie sus estadísticas. Comprueba los servicios de correo electrónico y los dispositivos que utiliza tu audiencia. Esto le permitirá optimizar con mayor precisión la longitud de su preencabezado.

Optimice su contenido

Como puede ver, el preencabezado está a su alcance. Su eficacia depende de los siguientes elementos:

  • La línea de asunto es el elemento más impactante para su tasa de apertura. Junto con el nombre del remitente y el preencabezado, debe seguir unas estrictas normas de longitud, texto y marketing,
  • La forma en que está codificada la plantilla también influye en la entregabilidad. Además, es de esperar que las nociones de responsive o plain-text sean las adecuadas,
  • Por último, asegúrese de tener el contenido adecuado en el cuerpo de su correo electrónico. Esta es una lista de las mejores prácticas que debes adoptar en cuanto empieces a hacer email marketing.

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