Empezar una campaña de marketing por correo electrónico puede ser desalentador; después de todo, hay que crear una lista de suscriptores, crear contenidos atractivos y, a continuación, encontrar la manera de que la gente lea sus correos electrónicos.
También puede haber una gran curva de aprendizaje en el uso del software de marketing por correo electrónico. Desde la segmentación, la automatización y la personalización, puede ser difícil saber qué capacidades necesitas y cómo utilizarlas.
No es de extrañar que a algunos vendedores les cueste arrancar.
Afortunadamente, no tiene por qué ser así. Existen excelentes servicios de marketing por correo electrónico, delos que hablaremos más adelante.
Los beneficios de una sólida campaña y estrategia de marketing por correo electrónico
Con toda esa lucha, ¿por qué intentarlo siquiera? Pues bien, resulta que el marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing más beneficiosas que puede desplegar una marca. De hecho, se calcula que por cada dólar gastado se obtienen unos 40 dólares de retorno.
¿Quién no querría un retorno de la inversión del 4000%?
Además de la ayuda financiera que supone para su cuenta de resultados, hay otras razones clave por las que el marketing por correo electrónico puede ser tan eficaz.
Excelente para establecer relaciones
El correo electrónico es una forma estupenda de mantener el contacto con los clientes y establecer relaciones con ellos. Es rápido y fácil, y puede llegar a una gran audiencia con sólo unos pocos clics. Además, los clientes pueden responder fácilmente a sus mensajes, por lo que es un canal de comunicación bidireccional. Con el correo electrónico, puede mantenerse en contacto con sus clientes y fidelizarlos a lo largo del tiempo.
Quizá lo más importante sea recordar que un cliente debe haber optado por recibir sus mensajes de marketing por correo electrónico (¡no compre listas!). Esto significa que han elegido que les envíes correos electrónicos y que quieren saber de ti. No lo olvide nunca.
El marketing por correo electrónico es relativamente barato
El marketing por correo electrónico es una forma estupenda de llegar a los clientes potenciales sin arruinarse. En comparación con otros canales de marketing, el correo electrónico es relativamente barato de configurar y mantener. No es necesario gastar dinero en franqueo ni en anuncios impresos, y puede automatizar fácilmente sus campañas de correo electrónico. Además, el correo electrónico le permite hacer un seguimiento de los resultados y obtener información en tiempo real de sus clientes.
Y gracias a los datos que se obtienen al realizar campañas de marketing por correo electrónico, puede realizar ajustes de forma rápida y sencilla para que sus correos electrónicos sean cada vez más valiosos para sus clientes con el paso del tiempo. A diferencia de las redes sociales, no estás limitado por los guardianes ni obligado a publicar anuncios de pago para que tu mensaje sea escuchado.
Te permite atender a las necesidades específicas de tu público
El marketing por correo electrónico es una forma estupenda de mantener a sus clientes informados de lo que ocurre en su empresa y de establecer relaciones con ellos. Pero una de las mejores cosas del marketing por correo electrónico es que le permite atender las necesidades específicas de su público. Con el marketing por correo electrónico, puede segmentar su lista de modo que sólo envíe información relevante para cada grupo o individuo.
De este modo, es más probable que tus clientes lean lo que envías y se interesen más por lo que tienes que decir o por lo que ofreces. Y cuando están interesados, es más probable que hagan negocios con usted.
También puede enviar mensajes de correo electrónico durante horas y días específicos para garantizar que el mensaje sea relevante y oportuno.
Cómo empezar el marketing por correo electrónico
Ahora que has escuchado los beneficios y eres consciente de las dificultades para empezar con el email marketing, es el momento de preguntar: "Pero, ¿cómo?"
El marketing por correo electrónico comienza con una lista. Y esta lista siempre será suya.
Desarrollar su lista de correo electrónico
Si quieres empezar a hacer marketing por correo electrónico, primero necesitas una lista de suscriptores.
A continuación le ofrecemos algunos consejos sobre cómo desarrollar su lista de correo electrónico:
1. Facilite la inscripción. Incluya un formulario de inscripción en un lugar destacado de su sitio web y asegúrese de que el proceso sea rápido y sencillo. Recoge los nombres y apellidos, las direcciones de correo electrónico y cualquier otra información que puedas necesitar para crear una valiosa estrategia de marketing por correo electrónico.
2. Dé a la gente una razón para inscribirse. Los incentivos, como los cupones, los envíos gratuitos o los contenidos exclusivos, pueden atraer a la gente a unirse a su lista. Los descargables en PDF pueden ser un gran regalo, siempre que aporten un valor difícil de encontrar en otros lugares.
3. Utilice las ventanas emergentes, pero hágalo con moderación. Las ventanas emergentes pueden ser molestas, pero también permiten recoger direcciones de correo electrónico de forma eficaz. Sólo asegúrate de no exagerar, o acabarás alejando a la gente.
4. Aproveche su audiencia actual. Si tienes una base de datos de clientes o seguidores, acércate a ellos y pídeles que se suscriban a tus correos electrónicos. Al igual que en la vida, el consentimiento es vital. Enviar un mensaje de marketing por correo electrónico a un cliente desprevenido es una forma segura de perder su negocio para siempre, y tal vez ser multado en el proceso.
5. Siga aumentando su lista. Cuantos más nombres tenga, más clientes potenciales tendrá para sus campañas de marketing por correo electrónico. Así que siga trabajando en ello y, con el tiempo, tendrá la lista considerable que necesita para empezar a ver algunos resultados serios de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Siempre debe dedicar parte de su tiempo y recursos a la captación de nuevos clientes potenciales.
A continuación, necesita un mensaje
En el marketing por correo electrónico, el mensaje que se envía es tan importante como la lista de destinatarios a la que se envía. Al fin y al cabo, ¿de qué sirve dedicar horas a la elaboración de una bonita campaña de correo electrónico si el mensaje no va a ser efectivo? ¿Cómo puede asegurarse de que su mensaje sea eficaz? Decida el objetivo de su estrategia de marketing por correo electrónico.
¿Quiere que hagan una compra, se inscriban para una prueba o descarguen un libro blanco? Tal vez quiera que visiten su tienda o su sitio web. Tal vez les envíe un correo electrónico para anunciar una conferencia en línea. Sea cual sea el propósito de sus correos electrónicos, considere qué acción(es) quiere que realice el destinatario.
Una vez que tenga un propósito en mente, elabore su mensaje en torno a él. A continuación, haz que tu mensaje sea claro, conciso y persuasivo.
Asegúrese de que su contenido es excelente
El buen contenido está disponible en cualquier lugar. Su objetivo debe ser hacer que su contenido sea excelente si quiere que su correo electrónico destaque. Los últimos estudios muestran que una persona media recibe entre 100 y 120 correos electrónicos al día. Eso es mucha competencia por los globos oculares y los clics.
Para hacer un gran contenido, ten en cuenta lo siguiente:
- Que sea relevante para el destinatario
- Escriba y diseñe bien, y asegúrese de que no haya errores
- Utilice imágenes y siga las mejores prácticas para la elaboración de correos electrónicos
- Que sea corto, sencillo y lleno de valor
Pulsa enviar
No puedes ver resultados si no envías tu correo electrónico. Puede dar miedo exponerse, y no hay garantía de que todo el tiempo que dediques a ese correo electrónico valga la pena. Pero lo mejor de enviar un correo electrónico es que inmediatamente empiezas a aprender.
Sabrás cuántos de los destinatarios lo abrieron, hicieron clic en un enlace o descargaron lo que les enviaste. A medida que los resultados vayan llegando, podrás ajustar tus correos electrónicos para que sigan siendo cada vez mejores.
Sí, habrá personas que se den de baja. Sí, algunas personas nunca abrirán su correo electrónico (en realidad, la mayoría no lo hará). Pero, con suerte, los que lo hagan encontrarán tus correos electrónicos valiosos y estarán ansiosos por el próximo que les envíes.
¿Qué es lo siguiente?
Todo lo anterior es estupendo y un buen consejo para empezar tu plan de email marketing. Pero, nos hemos dejado un elemento esencial: ¿qué programa debes utilizar para enviar y hacer el seguimiento de los correos electrónicos?
Claro que puedes enviarlo desde tu cuenta de trabajo o de Gmail, pero probablemente no sea la mejor estrategia si quieres tener un programa de marketing por correo electrónico sólido. En su lugar, tendrás que contratar un software de marketing por correo electrónico. Muchos, como Cakemail, ofrecen una versión gratuita que te permite probar las aguas y ver si el marketing por correo electrónico es adecuado para ti.
Pero eso no es todo lo que ofrecen.
Las ventajas del software y las herramientas de marketing por correo electrónico
El software y las herramientas de marketing por correo electrónico ofrecen una serie de ventajas a las empresas. La más importante es que pueden ayudar a automatizar el proceso de marketing por correo electrónico, ahorrando tiempo y esfuerzo.
También proporcionan herramientas de diseño que son fáciles de usar y actualizar. Cakemail, por ejemplo, ofrece cientos de magníficas plantillas de correo electrónico hechas para mostrarse adecuadamente en un ordenador o en un móvil que eliminan la necesidad de contratar a un diseñador o programador.
Además, las herramientas de marketing por correo electrónico pueden proporcionar información valiosa sobre las preferencias y comportamientos de sus clientes. Con esta información, puede adaptar sus mensajes de marketing para que sean más eficaces y atractivos.
Además, el software de marketing por correo electrónico puede ayudarle a mantenerse motivado proporcionando métricas y datos que muestran los resultados de sus esfuerzos. Por último, muchas plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen una amplia gama de funciones e integraciones que pueden facilitarle la vida. Cuando se trata de marketing por correo electrónico, las herramientas adecuadas pueden marcar la diferencia.
Encuentra lo que funciona para ti.
No todos los programas de marketing por correo electrónico son iguales. Algunos son más difíciles y requieren ciertos conocimientos de codificación. Otros son más sencillos. Lo más importante es que encuentres las herramientas que mejor se adapten a ti y a tus necesidades.
Creemos que es Cakemail, pero somos parciales. :-)